本报讯(记者 窦娜 通讯员 李娜)记者昨日获悉,为进一步深化全市2018网络市场监管专项行动,规范网络市场秩序,净化网络消费环境,切实维护广大消费者和经营者的合法权益,从9月19日至12月31日,市工商局在全市范围内组织开展网络市场定向监测工作。
据介绍,此次网络市场定向监测工作重点做好“中秋”“国庆”“双十一”“双十二”“元旦”等传统节日和重要促销活动期间的监测监管工作。监测对象为各县、市、区管辖区内依法登记注册的网络经营者。监测重点包括食品类、服装鞋帽、儿童老年人用品、家用电器、消费类电子产品、汽车配件、装饰装修材料、农资等与人民群众日常生活密切相关的商品;农村电商、跨境电商;网络交易平台、非平台网站和网店。监测主要内容为主体的真实性和贴标亮照情况;商品和服务合法性情况;商品和服务的广告发布情况;注册商标、企业名称和特殊标志的使用情况;交易和信誉评价情况;合同格式条款的合法性情况;是否有侵害消费者合法权益的情况;其他经营情况的合法性。
“我们将运用网络信息化手段搜索比对和人工比对,辅以买样判定进行监测。”市工商局相关负责人介绍,对于在监测中发现的问题,根据其具体情节、行为性质、损害后果等实际情况,采取行政约谈、行政指导、责令改正、立案查处等措施予以处理,并加强后续跟踪回访监测。②11