本报讯 近年来，练集镇不断创新工作机制，把信访工作的触角前伸，力争在第一时间解决人民群众的信访诉求。

坚持“一村一档，一事一记”。该镇动态记录各村不稳定因素，重点突出村级班子建设、党员干部作风建设、党员干部教育管理以及个人诉求等，随时掌握各村存在隐患，及时处理，及时反馈，引导各村良性发展。

坚持“无缝隙覆盖，全方位排查”。该镇利用多种渠道，全面收集信访隐患信息；安排专人轮流值班，受理群众诉求；成立信息小组，深入农户家了解情况，收集各种矛盾纠纷；创设群众接待日，镇机关副科级以上干部包村受理村民诉求。

坚持“一个问题，一套人马”。该镇明确问题，落实责任，限时查办，有效杜绝了推诿责任现象，提高了办事效率。

坚持“以小见大，深入剖析”。该镇结合各村实际情况，及早查出信访苗头，变事后处理为提前预警，定期整理各类信访案件，总结成功经验，建立完善信访化解机制。①7 　　

（闫志凯 李威）