本报讯（记者 谢永静 通讯员 王团伟） 新年伊始，扶沟农商银行采取四项措施，吹响了“开门红”的号角，为全年工作奠定了坚实基础。

加强培训练内功。该行对全体柜员进行了文明礼仪培训和营销策略培训，增强了一线人员的服务意识，提高了他们的营销水平。

广泛宣传造氛围。为大力宣传“步步高”“享档档”等存款产品，该行各网点除利用LED显示屏扎实做好阵地宣传外，各支行长还带领员工到社区进行宣传，让该行的存款产品广为人知。

贴心服务赢口碑。“开门红”旺季营销活动期间，该行各网点在提前开门、推迟下班以延长服务时间、尽量减少客户等待时间的同时，要求柜员利用每天的晨会时间进行服务情景演练，以贴心的服务促使客户满意度持续提升。

科学考核总动员。该行出台了“开门红”旺季营销活动实施方案，绘就了“作战图”，明晰了“赏罚令”，全体工作人员拿出部分绩效工资参与考核，工作进展情况实行日量化、周评比、月通报，迅速掀起了“开门红”旺季营销活动热潮。②7