本报讯(记者 付永奇 通讯员 高玉贵）近日，在县委书记信访接待日，马卫东书记如约来到县信访局，倾听来访群众的诉求，现场协调解决群众反映的问题。副县长单正义参加接访。

在接访现场，马卫东热情地接待每一位来访群众，通过与他们亲切交谈，仔细查阅群众递交的书面材料等方式，详细了解群众反映的问题，对一些可以当场答复的合理诉求，当场给予答复并责成责任单位予以落实解决；对一些暂时不能给予明确答复的或需要进一步核查清楚的问题，落实牵头化解责任，要求相关部门依法依规处理，及时解决问题。

马卫东指出，依法依情依理是解决信访问题的基本原则，各有关部门要加强协调沟通，把信访工作落细落实，灵活运用法律、政策、管理等手段，做到有法律的按法律办，有政策的按政策办，法律和政策没有明确规定的，想方设法办，竭力为群众解决实际问题，确保事事有回音、件件有着落。

马卫东希望县信访部门要继续坚持以人民为中心，持续关注群众反映的热点难点问题，真正架好党和政府与人民群众的“连心桥”，以更加昂扬的精神、更加饱满的状态、更加扎实的举措做好全县信访工作。