本报讯 为增强信访矛盾多元化解合力，近年来，商水县创新信访工作机制，积极探索“信访+TV”模式，开办《平安商水》电视宣传专栏，构建阳光信访。此专栏关注社情民意、维护群众权益，以讲述案件故事、评析道义法理的方式，服务社会大众，让信访工作在阳光下运行，不断提高信访工作的公信力和群众的满意度。

商水是一个农业大县，随着各项改革的深入和重点建设项目的推进，长期积累的各种矛盾和现实利益诉求叠加在一起，维护发展稳定的任务十分繁重。在商水县委、县政府主要领导的亲自过问下，县政法委、县委群众工作部、县电视台通力合作，在县委群众工作部设立《平安商水》栏目工作室，抽调政法、信访和县电视台工作人员，负责该栏目日常采编工作的组织和领导，并制定奖惩措施。该栏目分为《金牌调解》《信访咨询》《模范风采》等7个板块。每周选择3至5个板块制作1期节目，每期10至15分钟，在每日午间和晚上的《商水新闻》后播出。

《平安商水》栏目组在宣传报道中以信访工作为主线，报道内容包括矛盾纠纷调解案例分析、信访问题答疑解惑、信访法规政策宣传等。该栏目公布栏目组联系热线电话5455810及5512345，拓宽了栏目信息收集渠道。栏目组对栏目通讯员实行县、乡、村网格化管理，及时掌握矛盾纠纷线索，及时调解，及时报道，为平安建设和信访稳定提供强有力的制度保障和舆论氛围，让《平安商水》栏目真正起到沟通党委、政府与群众的桥梁作用。

《平安商水》栏目组在采编节目过程中，深入基层，实地走访，用群众语言和群众喜闻乐见的形式，反映群众最关心的热点问题。以案说法，采写出贴近群众生活习惯、可看性强的好报道。比如，商水县黄寨镇相邻两家村民因建房产生宅基地纠纷，矛盾一度激化，经警方调解后，纠纷双方仍不罢休。《平安商水》栏目组带领调解员及时介入，面对镜头，纠纷双方不再无理取闹，调解员耐心地对双方进行劝解。经过两天的努力，双方当事人终于达成和解协议，一场即将恶化的事件就此平息。该调解节目播出后，受到多方一致好评。《平安商水》栏目平实的报道手法和口语化的解说，提高了节目的吸引力、收视率和说服力，同时也增强了群众对信访工作的了解和认同。此栏目越来越受到广大群众的欢迎，并吸引了部分同行单位来商水县参观、交流。

《平安商水》栏目开播以来，共播出节目100多期，实地走访群众76次，成功化解矛盾纠纷80多起，成为息讼罢访的“稳压器”，预防和减少了越级上访事项的发生。在此栏目的影响下，人民群众遵纪守法的自觉性和依法维权的意识进一步提高，全县信访总量逐年下降。②12

(位庆华 焦玉林)