本报讯（记者 张艳丽）2019年1月21日至3月1日春运期间，我市按照国家、省有关春运工作要求，以保障人民群众安全、便利、满意出行为目标，准确把握客流高峰时段规律，科学组织和调配运力，加强公路、铁路运输衔接，有效应对恶劣天气影响，圆满完成了春运任务，全市公铁水共运送旅客1445.11万人次，没有发生重大道路、水路运输事故，没有出现旅客滞留现象。

公路客流略有下降。春运40天，全市累计发送客车14.6438万辆次，投入船舶93艘，道路、水路旅客客运量分别完成1386.82万人次、30.79万人次，同比略有下降。

春运期间，为方便旅客，我市各客运站增开售票窗口、提前售票、延长售票时间、增加车辆班次、增设咨询窗口、成立青年志愿者服务队，服务旅客购票、乘车，解答旅客咨询问题。为切实方便务工人员、学生出行，周运集团等运输企业深入学校、企业，开展“站场前移、送票上门”等便民活动，在大中专院校和生产企业设立“运输联系点”，签订运输合同。同时，开展了“暖冬行动”“情暖旅途”等一系列活动，营造了温馨出行氛围，展现了新时代春运新风貌。

全市共投放客运车辆4100多辆，其中省、市际线路班车1600多辆，重点保障汽车客运站、火车站等旅客集散地的运力，并加大农村庙会、集会的运力投入力度，增加车辆班次，延长运行时间，发挥了道路运输的“兜底”作用，满足了旅客出行需求。

铁路高峰日发送旅客11739人次。春运期间，全市铁路累计发送旅客27.5万人，客流高峰出现在2月9日、10日、20日（正月初五、初六、十六），日发送旅客高达11739人次。

今年，周口火车站的春节客流主要是务工流、学生流，客流方向省外主要是北京、广州方向，省内主要集中在郑州方向。

为有针对性地应对客流高峰，周口火车站增开周口至广州、周口至郑州（临客）列车，并将周口至广州的临时客车车体升级为空调车，全力为旅客提供温馨舒适的出行环境。同时，周口火车站还增开售票窗口，在售取票大厅增派工作人员维持购取票秩序，在进站口增设四台“刷脸”进站闸机，增开安检通道，全力保障旅客安全出行、便捷出行。

城市公交畅通出行“最先和最后一公里”。春运期间，全市城市公共交通累计完成旅客发送1311.4万人次；巡游出租车累计完成旅客发送724.2万人次。

旅客出行的“最先和最后一公里”直接影响到人们春节时的出行体验。为满足旅客出行需求，我市充分挖掘运输潜能，优化运输组织调度，加强公交与其他运输方式的服务衔接，确保人民群众便捷出行。

针对铁路旅客列车增开、调整与临时列车开行情况，我市统筹安排道路运输和城市客运运力，及时对上客量大的公交线路进行调整，增加班次和发班频率，畅通旅客出行“最先和最后一公里”。平峰时期共安排接续接驳运力客车308辆、9040个座位，公共汽车426辆、3806班次，225辆出租车；高峰时期接驳运力客车371辆、11250个座位，公共汽车476辆、4266班次，340辆出租车，做到让乘客“走得了、走得好、走得安全、走得舒适”，高质量完成春运工作。②6