□记者 王艳荣 通讯员 刘红建 文/图

人最宝贵的是生命，而血液是生命之源。无偿献血，是让自己的生命为别人开一朵生命之花，就是这朵花，让多少个生命得以挽回，让多少个家庭重获幸福，让死神一次次望而却步。而这一切，都离不开延续、拯救生命的“采花人”。在人口众多的豫东平原，周口市中心血站就有一支长年辛勤工作的“采花人”。自《献血法》实施20年来，采血量达280吨，参与无偿献血人次达70余万，充分保障了我市的临床医疗用血安全。日前，国家卫生健康委、中国红十字总会、中央军委后勤保障部卫生局在北京召开《献血法》实施20周年暨2016-2017年度无偿献血表彰大会，周口市再次喜获“全国无偿献血先进城市”荣誉称号，这是我市连续九届十八年（两年一届）获此殊荣。

周口市辖区内有中心血站1所，9个县级供血库，17个固定献血网点，年临床采血量达25吨。周口市临床用血100%来自于自愿无偿献血，采供血服务体系和血液监督管理体系建设进一步完善，没有发生过一例采供血纠纷。

各级政府履行职责 着力推动无偿献血工作

对于无偿献血工作，周口市各级党委、政府一直高度重视，认真贯彻落实《中华人民共和国献血法》、《河南省实施<献血法>办法》等法律法规，把事关人民群众身体健康需求的无偿献血工作作为最大的民生，切实加强对无偿献血工作的组织领导，忠实履行政府职责，着力推动了无偿献血工作的持续健康发展。

周口市、县两级政府成立了公民无偿献血工作委员会、公民无偿献血办公室领导机构，把推动无偿献血工作列入政府重要议事日程，切实加强领导，狠抓落实，在周口市召开的全市公民无偿献血工作推进会上，印发了《周口市人民政府关于进一步加强无偿献血工作的通知》等文件，进一步明确了周口市公民无偿献血工作委员会各成员单位的职责，确立了17个固定献血车停放地点，有力推动了无偿献血工作的开展。在市委、市政府的大力倡导下，全市各单位纷纷响应号召，积极组织开展无偿献血活动。周口日报社、周口电视台、周口人民广播电台等新闻媒体广泛参与宣传，各城市管理、公安交警等部门按照职责分工，为无偿献血工作积极协调，合力推动无偿献血工作开展。目前，周口市公民无偿献血工作已形成了多方协作、齐抓共管的良好工作局面。2018年，全市多家卫生单位组织活动，持续开展以基层乡镇卫生院为依托的基层无偿献血活动，保障了季节性、偏型性、应急性供血。

强化宣传 完善服务 扎实推进无偿献血工作

2018年，周口市持续不断地深入拓展无偿献血宣传形式和范围，努力营造良好、奉献的社会氛围，积极推进无偿献血工作，为周口市的临床医疗安全用血提供了充分保障。加强宣传，促进社会公众积极参与。周口市中心血站通过开展多形式、全方位的宣传活动，把无偿献血作为提升公民素质、提升城市形象和深化文明建设的一项重要内容抓好抓实。一是充分发挥新闻媒体的舆论宣传引导作用。周口市中心血站主动加强与新闻单位的联系，利用各种新闻媒体，采取树立典型、专题报道、制播公益广告等多种形式，深入持久宣传无偿献血。周口日报社挖掘10位献血者感人事迹，撰写新闻事迹在各种媒体推送转载，并联合献血者单位开展以“无偿献血 你就是英雄”为主题的表扬活动，落实奖励机制，弘扬社会正气。周口电视台在“6·14世界献血者日”宣传活动中进行了专题报导；设立大型公益广告牌及宣传栏达123个（块），进行常年宣传，并定期进行更新。周口电台开辟了专题栏目，常年宣传献血科普知识；在各县、市的主要街道，人群密集地段设立了无偿献血宣传栏，让社会公众时刻都能感受到来自无偿献血的宣传氛围。无偿献血宣传真正营造了电视有画面、报刊有文章、电台有声音、网络有图片的宣传氛围。同时，周口市中心血站通过网站、微信平台宣传无偿献血活动及献血科普知识等。周口市人民政府举办了“血脉相连 爱满人间无偿献血颁奖盛典”，表彰了101名金奖获得者、170名银奖获得者、741名铜奖获得者，并对无偿献血先进县、市和先进单位进行了表彰。二是积极开展各项无偿献血活动。以每年的“6·14世界献血者日”、《献血法》颁布实施纪念日、“助残日”、“红十字日”等宣传活动为载体，运用丰富多彩、通俗易懂的宣传形式，开展一系列无偿献血宣传活动。同时，每年夏季，周口市中心血站启动“爱心夜市”宣传活动，血站血源科的全体人员放弃休息时间，到各县、市区开展采血宣传活动。三是以建立“爱心血库”的形式，开展校园宣传活动。加强与周口师范学院、周口职业技术学院、周口科技职业学院等大中专院校的联系，成立青年无偿献血宣传志愿者服务队，在校园内开展大型宣传活动。

不断完善无偿献血工作服务措施

为更好适应采供血事业的发展，树立血站良好社会形象，在加大宣传的同时，周口市中心血站还加强了对献血服务工作的管理和服务措施的完善。一是规范服务行为。周口市中心血站要求血源科采血人员按照采血服务流程规范要求，增强服务意识、更新服务理念、注重语言艺术，并邀请培训公司专业人员对献血服务人员进行专业化培训。二是向献血者公开采血车车载电话，以此获得献血者更多的意见和建议。三是认真及时反馈献血结果。在原来群发短信和电话咨询献血服务的基础上，建立了新的检测结果信息反馈及登记制度。四是努力做好用血偿还工作。血站献血办印发用血偿还须知，建立完善用血偿还接待程序，方便献血者及亲属。同时，还实现了网络报销返还工作。五是每年组织召开一次稀有血型献血者联谊会。通过召开联谊会为稀有血型献血者搭建交流平台，进一步发展、壮大、巩固稀有血型队伍，保证临床稀有血型的急救用血，并建立了稀有血型QQ联系群。六是认真开展满意度调查。血站献血办通过电话和现场发放调查表，征求献血者对采血护士服务态度、穿刺技术、献血环境等方面的意见，发现问题及时解决。

加强监管 保障临床输血安全

周口市卫生计生部门严格按照国家卫计委《医疗机构临床用单管理办法》和《临床输血技术规范》的规定和要求，严格管理临床用血，把县、市供血库纳入血站一体化管理，每年都要对供血库专业技术人员进行培训，保证接受培训的时间达75学时以上；要求全市二级以上医疗机构成立输血管理委员会，独立设置了输血科（血库），中心血站为其配备了血小板摇床、融浆机、储血冰箱、微机等设备，县级供血库联网达到100%，从而保证了采供血服务体系终端环节的输血安全。无偿献血事业关系到人民群众的身体健康。周口市的无偿献血工作，在全市各界的共同努力和积极参与下取得了一定的成绩，但任重而道远，周口市中心血站将持续把无偿献血工作纳入长期化、制度化、规范化管理，戮力同心，不忘初心，牢记使命，筑牢周口市千万人民群众身体健康的民生工程。