本报讯 （记者 徐如景 通讯员 彭涛 夏敏）农行太康支行牢固树立社会责任意识，加大对商品房预售资金监管的支持力度，目前已开立9户商品房预售资金监管账户，确保监管的1.34亿元预售房资金专款专用。

商品房预售资金监管项目是房地产主管部门会同银行对商品房预售资金实施的第三方监管，可防止资金被挪用而造成烂尾楼，切实保护购房者利益。农行太康支行领导高度重视，把全力支持此项目作为落实企业社会责任的有力抓手，并将其确立为“班子工程”，召开专题会议研究支持措施，制订专项服务方案，组建服务团队，在人财物方面给予大力支持。

领导重视。为取得资金项目的监管权，该行行长、分管副行长多次与县分管领导和房管部门汇报农行网点、人员、服务、结算等方面的优势，得到了县主要领导支持。该行首家与太康县房管部门签订商品房预售资金监管合作协议，并取得主办行地位。随后，该行及时安排专业客户经理配合开立商品房预售资金监管账户，在制度允许范围内简化开户流程、缩短开户时间，并在房管部门、农行、开发企业同时免费安装上线系统软件，为资金信息共享奠定基础。

提供高效服务。账户开立后，做好服务才是关键。为此，在记账环节中，该行派出专人，在接到商品房开发商的客户缴款信息后，随时记账，日事日毕，绝不拖延到第二天，保障开发商与客户及时签订购房协议；在记账系统使用环节，派出科技人员指导房管部门和商品房开发商使用，对系统使用中出现的问题及时上门解决；在资金拨付环节，对申请资料齐全的开发商随到随办，营业网点开立专门窗口给予及时办理。为保障开发商及时使用资金，该行还牵头与房管部门、开发商建立三方沟通协调机制，定期不定期协商解决工作中存在的问题。该行高效周到的服务，得到了房管部门、商品房开发商和缴款客户的一致好评。②3