周口市康德养老服务有限公司 谢娟

新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来，势头凶猛。

面对严峻的防疫形势，周口市康德养老服务有限公司作为专业老年人服务机构，根据自身特点，发挥专业优势，积极推进疫情防控，探索出了一套行之有效的好办法。

公司组织管理人员和员工，认真学习习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的一系列重要讲话、批示、指示精神，坚决落实党中央、国务院和省委、省政府，市委、市政府的有关部署，认真学习上级有关部门下发的一系列文件精神，认真学习新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，严格落实防控措施，严格控制新型冠状病毒感染的肺炎蔓延态势。

针对养老院居住养老的病人，采取切实可行的办法。公司在养老服务机构成立疫情防控领导小组，设立疫情隔离观察室，配备相应口罩、消毒液、酒精等防护用品和必要的生活服务用品。为老年人认真做好护理记录，实名登记并测量体温，确保发现发热、咳嗽、流涕、呕吐、腹泻症状者立即上报，同时进行隔离并送往指定医院治疗。老年人用餐采用居室用餐，禁止聚餐。

加强老年人心理调节，做好正面宣传，为老年人提供电视、阅读等文化娱乐服务，缓解老年人恐惧、焦虑情绪。每天提醒老年人勤洗手、戴口罩，不随地吐痰，注意个人卫生。积极在老年人中开展防控知识宣传，确保老人掌握预防新型冠状病毒感染的肺炎的个人防护措施要求、卫生和健康习惯，避免共用个人物品，注意通风，落实消毒措施，倡导老人养成常洗手的好习惯。

严格控制老人外出，院内老人除有重大疾病需要医治的一律不允许外出。春节期间已接回家的老人暂时不得入院。不允许接收新的老人入院。非重大原因不允许亲属入院探视老人。除工作人员、上级检查人员和特殊原因入院探视的亲属外，严禁无关人员入内，并做好入院人员消毒、测体温、登记等工作，确保可追溯。院内人员不得串宿舍聚集聊天，上下班工作人员不得涉足人员密集场所，严禁在院内组织开展联欢等集体活动。保持院内环境卫生清洁，加强老人房间、办公区域、公共场所的通风、消毒工作，每天至少通风两次、消毒一次。保持食品储存卫生和操作间清洁，餐具每日必消毒，不搞集体用餐，实行分送用餐。不允许接受任何外来食品捐赠，保证食品采购来源安全，严禁食用野生动物。饮食从业人员要注意个人卫生，严禁接触家禽、家畜。严格落实带班值守制度，保证信息畅通。落实“日报告、零报告”制度，每天向市、区民政部门值班室上报入住老人情况，做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗。同时，积极做好老人亲属的解释疏导工作，努力争取大家的充分理解和大力支持，确保养老机构不发生疫情。

同时，周口市康德养老服务有限公司根据自身实际情况，依托12349居家养老服务平台，积极针对社区养老、居家养老对象开展疫情防控宣传，在充分安全的情况下，为社区养老、居家养老对象提供消杀服务和健康养老服务，帮助服务对象安全应对疫情，为老年人身体健康保驾护航。①9