一直以来,公共卫生领域都是谣言的重灾区。此次新冠肺炎疫情作为突发公共卫生事件,更是集中出现了大量的谣言,并造成了不良的社会影响,比如受谣言影响,一些地方出现抢购粮油的现象。
谣言之所以能够大行其道,除了制造者的蓄意虚构,还离不开传播者的放大和助推。尤其在21世纪的今天,人们获取信息的方式已经从以前的口头传达、书刊报纸变成了如今的网络和媒体,这是一个信息爆炸的时代,人们每天要接收琳琅满目多种多样的信息,这也为谣言的传播提供了温床。
俗话说,谣言止于智者。意思是,谣言经不起分析和推敲,没有根据的话,传到有头脑的人那里就不能再流传了,不攻自破。但平息谣言不能仅靠“智者”。在信息化高速发展的今天,一条消息在很短的时间内就会被大量转载,传播到网民中间。更何况,并不是每个人都具备理性分析的知识储备。如果消息再经过“别有用心”者的精心炮制,会让很多人在焦虑情绪下,出于趋利避害的本能,选择“宁可信其有,不可信其无”。
治理谣言,除了需要民众增强自身的分辨能力,争当“智者”外,还需要相关部门及时发出权威声音,引领舆论主导权,让谣言没有生存空间。同时,必须拿起强有力的法律武器,对谣言制造者和传播者,该出手时就出手,依法处理以儆效尤,唯有全社会群策群力,才能还网络一片净土,还民众一片安宁。①6