2020年09月16日
第05版:川汇新闻 PDF版

川汇区交通运输系统

擦亮城市流动窗口形象 打造行业文明服务新风

本报讯 (记者 韩志刚 通讯员 理效明) 川汇区交通运输系统以“聚行业正能量、立行业新标准、创行业新常态、树行业新形象”为工作目标,坚持精细管理、创新发展,深化落实行业“创文”职责和任务,有效推动中心城区出租汽车行业整体高质量发展。

加强“创文”组织领导,层层落实创建责任。成立由区交通运输局局长任组长,区出租汽车管理站站长、出租汽车协会会长、出租汽车企业经理任副组长的出租汽车行业“创文”工作领导小组。制订印发《川汇区出租汽车行业“创文”工作实施方案》,进一步明确行业“创文”工作目标、工作任务、工作措施和奖惩办法。建立网格化行业“创文”三级管理机制,保证管理部门、出租汽车企业和出租汽车驾驶员在“创文”过程中各司其职、各负其责。

加强舆论宣传引导,全面营造“创文”氛围。调派交通执法车和播放设备组成一支流动宣传车队,在全区范围内全天候、不间断流动播放“创文”公益宣传口号及行业“创文”方案、内容、标准。印制宣传资料4000份,在出租车LED顶灯上播发“创文”宣传标语,制作宣传展板16块,通过高频率、广范围、深层次的宣传舆论引导,实现全区928辆出租汽车、2000余名驾驶员人人知晓、人人传播、人人支持、人人参与“创文”工作。

开展专项活动,全面提升行业精神面貌。开展“车辆消毒、张贴一车一码”活动,做好疫情防控工作。开展“七日规范车貌”活动,解决出租汽车内外卫生问题。开展“规范服务标识”活动,强化社会各界对出租汽车驾驶员服务行为和服务质量的监督。开展“爱心送考服务”活动,为高考考生提供免费乘车服务。开展“行业扬善治乱”活动,设立寻物热线电话(0394—7979850),力争第一时间为乘客排忧解难。

建章立制深化监管,多措并举优化服务。以提升出租汽车行业文明服务质量为重点,积极采取措施,净化中心城区出租汽车市场的经营秩序。建立驾驶员岗位教育培训制度、联动执法快速反应机制、全行业沟通交流机制、出租汽车标兵车评选和动态化管理机制。

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