“奶奶，别害怕！奶奶，不乱动！”11月13日，周口人合医院老年骨病科的手术室内，一位88岁的患者在护士不停呼唤“奶奶”的爱心护理下，成功完成手术。目前，患者已康复出院。

这位88岁的患者是周口人合医院老年骨病科众多老年患者之一，除身患较多的基础疾病外，还患有较为严重的老年性耳聋，脊椎退变、侧弯、旋转畸形，腰一、腰四椎体压缩性骨折。老人疼痛难忍，夜不能眠，家属很着急，希望老人早日摆脱痛苦的折磨，将老人送到周口人合医院，希望医生可以进行手术治疗。老人的主管医生谭江宁在和其家属充分沟通后，及时为老人做好术前准备，办理好相关手续，迅速安排老人进行手术。

11月13日12时，医生和护士将老人推入手术室。护士搀扶老人上了手术台，医生摆正体位消毒铺巾，准备实施手术，但是老人严重耳聋，交流困难，不配合医生，身子左右翻滚，手术很难进行下去。这时，手术室护士杨素琪俯下身子，紧贴老人面颊大声而亲切地呼喊：“奶奶，您别动了，我们在为您做微创手术。这手术不疼，奶奶，您要配合，不要担心……”

随后，杨素琪便一直附在老人耳边，不断喊着“奶奶”，安慰老人。在她亲切的安抚下，老人心情平静下来，不再乱动了。麻醉师迅速给老人打麻药，随后，医生开始实施手术。整个手术进行了十多分钟，老人在护士杨素琪的“奶奶”声中，非常安静地配合手术。医生成功为老人实施了椎体成形手术。

手术后，老人恢复很快，腰不疼了，心情也好了，一直夸杨素琪嘴甜、服务好，并很快康复出院。该院老年骨病科主任韩百鸣告诉记者，随着岁数增大，骨质疏松导致很多老年人患上老年骨病，加上老年患者大多伴随耳聋，沟通不畅，因此，医生和护士必须像亲人一样，在患者治疗过程中多安慰他们，让他们在暖暖的爱心氛围里配合治疗。目前，这项优质护理服务已经成为医生和护士工作的标配。