1月15日上午，市民在商水县政务服务大厅办理业务。该大厅建立方便老年人办事的咨询辅导、现场引导、现场帮办、现场代办等服务机制，开设老年人服务（办事）绿色通道，配备服务人员，专门为老年人、残障人等群体提供咨询辅导、帮办代办等服务，使老年人现场办事全程有人帮，努力为老年人提供精细化、个性化服务，让老年人在便民服务中有更多的获得感、幸福感、安全感。记者 付永奇 通讯员 罗东新 摄