本报讯 (记者 张艳丽 通讯员 汪倩) “开门红”活动启动以来,周口农商银行建设路中段支行以目标任务为导向,科学谋划、全员营销、周到服务,有力推动了各项业务发展。截至目前,该支行新增存款3990万元,完成任务的110%;“周到贷”授信96户,完成任务的128%;微信银行营销1510户,完成任务的108%。
早谋划,激发营销热情。活动开始前,该支行召开动员会,对各项指标任务进行分解,明确到人,并由支行行长承担起主体责任,主动认领高额营销任务,在每日晨会中分享支行先进典型事迹,鼓舞人心、激发干劲。要求全员揽储从亲朋好友抓起,实现家人、亲属、朋友、同学与该支行的全业务互动。
快行动,抢占市场先机。该支行全面贯彻“周到服务”理念,熟练掌握各项业务知识和操作技能,实现柜台与厅堂的良性互动、高效分流,全面提升客户体验。做好存量客户的跟踪维护,提前梳理名单,对即将到期的“开门红”客户进行电话邀约提醒,并以春节期间电信诈骗事件高发为例进行金融知识宣讲,以防客户上当受骗,用真情换真心。持续开展“三扫五进”活动,强化外拓营销、常态化上门服务,加大新产品、新业务的宣传推广力度。
深推进,打造发展引擎。该支行深挖潜在客户,及时添加意向客户微信,有合适产品及时推介,并不时嘘寒问暖、发送节日祝福和活动邀约,以坚持赢取客户。深抓话术营销,要求所有一线人员熟知每一款金融产品的特色优势,并根据客户心理预期、年龄结构、工作岗位分类营销。从细微处着眼,美化网点环境,强化厅堂管理,并从物质和精神两方面关注员工成长和进步,以硬核支撑解除员工后顾之忧。