本报讯 (记者 张艳丽 通讯员 鲁一鸣) 今年以来,淮阳联社刘振屯信用社深入贯彻落实上级联社2021年首季“开门红”各项工作部署和工作举措,结合实际情况,对业务发展进行分析和总结,及时调整和优化存款结构,因地制宜制订出切合实际的营销活动方案,形成良好的“开门红”工作局面。
做好相关宣传工作。为更好完成首季揽储工作,刘振屯信用社开展形式多样的宣传活动,充分利用民间庙会有利时机,组织员工前往辖内紫荆台行政村宣传金融产品,通过发放宣传彩页等方式进行宣传,取得了良好的效果。
提升业务服务水平。刘振屯信用社着力提升服务质量,深化网点规范服务,加大对客户经理、大堂经理、临柜人员岗位工作的管理和考核力度,对自助设备加强维护和管理,提高自助设备的开机率、使用率。业务发展做到按日监测进度、按月考核通报,对各项指标任务完成进度、活动中的典型经验和业务亮点及时进行通报、宣传和推广,发挥示范效应,激发了员工的工作热情。
充分发掘客户资源。营销过程中,刘振屯信用社员工积极向潜在客户介绍相关产品,推介存款和贷款产品,并根据客户反馈意见进一步制订完善后续服务方案,保存客户联系方式和基本信息,建立潜在客户台账,并在后期做好电话回访,最大限度发掘客户资源。