本报讯 （记者 徐如景 通讯员 刘燕 张松柏）近日，农行周口分行积极组织开展学雷锋志愿服务活动，通过多种形式向市民普及宣传金融知识、提供上门服务、开展爱心捐赠活动，用实际行动弘扬雷锋精神，展现农行的大行担当和社会责任。　　　　

该行在全辖范围内开展“服务升温工程”，为网点增添轮椅、医药箱、老花镜等便民工具，增设残疾人通道、爱心窗口等便民设施，满足客户的多样化需求。　

该行各网点成立党员先锋队、青年突击队，开展进市场、进厂房、进社区、进乡村活动，上门为群众办理收款码、POS机、信用卡等业务；安排经验丰富的业务骨干对金融消费者权益进行重点讲解，特别针对老人和青年等人群，开展人民币知识讲解，宣传普及反洗钱、反假币、防范电信网络诈骗等金融知识，引导广大群众提高警惕，增强自我防范意识，群众对该行热情周到、专业的服务给予高度评价；对不方便到网点办理业务的老、弱、病、残等特殊客户，工作人员上门办理，让金融服务更接地气。　　　　

该行辖内各网点主动融入当地政府倡导的各项公益活动中，积极参加义务植树、爱心捐赠、走访慰问困难户等公益活动，为我市“文明城市创建”贡献农行人的力量，受到政府部门的点赞认可。②7