本报讯 （记者 王凯） 为全面落实全市第一次营商环境点评推进大会精神，以更高站位、更快行动、更实举措，着力打造应急管理一流营商环境，助推全市经济社会高质量发展，5月7日，市应急管理局召开优化营商环境推进大会，对下一阶段优化营商环境工作进行再安排、再部署。机关全体人员及二级机构主要负责人参加会议。会议由市应急管理局党委委员、副局长卜迎涛主持。

会议指出，进一步优化营商环境，是坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神的实际行动，是实现全市应急管理事业高质量发展的内在要求，是扎实做好“六稳”“六保”工作的重要抓手，是建设服务型政府的重要举措。今年是市委确定的营商环境提升年，要通过开展提升年各项行动，打造营商环境新高地，擦亮周口出彩新标识。这是市委、市政府着眼全局、审时度势，加快周口高质量跨越发展作出的一项重大决策部署。各科室和二级机构要结合党史学习教育，脚踏实地开展“我为群众办实事”活动，把“为人民服务”作为座右铭，常思长为，以市场评价为第一评价、以企业感受为第一感受，大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的精神，进一步推进应急管理领域营商环境改革发展，进一步提升应急管理干部能力素质，主动服务企业，推进营商环境明显改善。

会议要求，窗口工作人员要大力开展“网上办”“预约办”“上门办”等服务措施，减少企业办事环节，降低成本。在窗口服务过程中坚持做到来有迎声、去有送语，微笑服务，热情解答企业提出的疑难问题，进一步规范窗口工作人员的文明礼仪、服务用语，把窗口标准化建设贯彻在改变窗口服务作风上，把便捷企业落实在优化办事效能上，把为民服务体现在服务质量和良好形象上，创优质窗口，展应急形象。要严格执行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”全覆盖，应急管理政务服务事项均在政务服务网站公布并进行网上办理、云处理平台办结，确保政务服务事项网办率达到100%，限时办结率达到100%。全面完善“四办”（马上办、网上办、就近办、一次办）事项清单。要围绕“五减”（减环节、减时限、减材料、减跑动、减费用），压缩审批环节，简化申报材料，提升即办件率，全面公开优化后的政务服务事项及其流程、时限、服务标准。要树立服务意识、大局意识，规范执法行为，做到公平、公正、公开执法。要严格案件审理，重大案件要经过集体讨论，确保行政处罚事实清楚、证据确凿、适用法律得当、自由裁量合理。严格执行处罚决定，确保违法行为、法律责任与处罚结果相匹配。

会议强调，一个单位营商环境好不好，首先看干部作风优不优。要持续把作风建设作为衡量营商环境的第一看点，以永远在路上的执着和韧劲，持续深入开展机关干部作风大整顿，以作风大转变推动应急管理系统营商环境大提升。市应急管理局每一名党员干部都要抓自身素质能力提升，善于学习、善于落实、善于创新，在思想理念、知识结构、工作方式上赶上时代潮流。要牢固树立红线意识，针对营商环境中的不作为、慢作为、乱作为等行为，局优化营商环境工作领导小组将坚决予以问责。