本报讯(记者 付永奇 通讯员 罗东新) “我们等了一个多小时,终于在工作人员的指导下办理好相关手续领到了结婚证,感谢工作人员让我们在这个充满美好寓意的日子顺利完成登记!”5月20日,在商水县政务服务大厅,办理完结婚登记手续的王丽平激动地说。
为满足广大群众在“520”登记结婚的美好愿望,商水县政务服务和大数据管理局及县民政局及早谋划,统筹协调,以问题为导向,倾听民声、体察民意、特事特办。县政务服务大厅婚姻登记窗口提前准备,增加工作人员,提供延时服务、预约服务,确保让每对新人满意而归。县政务服务大厅免费提供文印、办公用具、消毒用品及茶水服务等;安排窗口工作人员轮流值班,提供延时服务;为加班办理业务错过午餐时间的窗口工作人员提供错峰午餐;组织专人负责维持秩序、疏导人流,提供咨询引导服务,切实满足群众办理婚姻登记的需求,以人性化的服务增强人民群众的获得感、幸福感。
据统计,县政务服务大厅婚姻登记窗口工作人员当日共完成436对新人登记。