本报讯（记者 徐松 通讯员 李水莲文/图）“他们是来送外卖的吗?”“不对，他们是来送快递的。”“药箱上还贴的有‘护士到家’，他们是干吗的？”7月9日，一群孩子看到县中心医院新区内分泌科医护人员背着药箱进村，就七嘴八舌地争论起来。“对，我们是来快递健康的。”内分泌科主任王超峰回答道。

80多岁的钱大爷家住钱店镇，患有糖尿病30年，脑梗死20多年，生活不能自理，长期卧床。他是一名离休干部，年轻时曾参军参战，保家卫国。

昨天家人给钱大爷擦洗身体，由于空调温度太低不小心着了凉，导致钱大爷发烧，体温高达39℃，口服退烧药效果不佳。钱大爷年纪太大，基础疾病多，退烧针可能影响他的血糖状况，附近诊所不敢贸然用药。钱大爷瘫痪在床，家住二楼，既不便送去医院，又经不起路上折腾。大爷的女儿便通过郸城县中心医院“护士到家”网络平台下单，预约护士上门服务。

县中心医院护理部第一时间安排医院内分泌科技术娴熟、专业知识过硬的护士韩素丽上门服务。同时，考虑到钱大爷的病情较重，且曾入伍参战、为国出生入死，为表示对他的敬意，内分泌科主任王超峰和护士长李冰决定一起前往为他治疗。

经过近20分钟车程，医护人员如约来到患者家中。按照流程对患者进行再次评估确认。王主任仔细查看了钱大爷的病情，与患者家属沟通，告知注意事项，开了处方，护士按照程序注射退烧针，监测血糖、血压。护士长李冰为钱大爷家属讲解有关糖尿病患者的护理知识，叮嘱温水擦浴的注意事项以及长期卧床患者压疮的防范措施，并告诉家属有关糖尿病的日常饮食禁忌，胰岛素笔的使用技巧。

“以前只知道车能网约，今天才知道医护也能网约了，像我们家有不方便住院的卧床病人，真是太需要这样的服务了。你们真是给我们解决了大难题。”钱大爷的家属一个劲夸赞。

今年以来，县中心医院以深入开展“学党史，我为群众办实事”为契机，本着以群众健康为中心的服务理念，在不断优化医疗环境，强化学科建设，提升技术水平的同时，不断提升服务质量，拓展服务领域， “护士到家”服务就是其中的一项。县中心医院“护士到家”延伸服务在护理部、财务科、信息科、耗材库，检验科的配合下，于2021年6月8日上线，目前开展的项目主要有基础护理、母婴护理、专科护理、检验项目。注册护士共162人，其中包括医共体帮扶护士长8人，注册患者1200余人，现已提供服务120余单，各临床科室主任、医生、护士长积极参与，让老百姓足不出户就可以享受到专业的医疗护理服务，切实为行动不便的特殊人群解决了看病难问题，取得了护理评价零投诉、零纠纷，系统好评率100%，电话随访满意度100%的好成绩，受到患者及其家属的一致好评。