“晚上来大厅也能办事，真是太方便了！”昨天晚上9时许，在沈丘县政务服务大厅24小时自助服务终端办完养老保险查询业务的赵女士高兴地说。

沈丘县政务服务和大数据管理局在政务服务大厅和乡镇便民服务大厅设置自助服务专区，通过自助服务终端向群众提供24小时自助服务，群众办事即使不在工作日和上班时间，也可以在大厅自助服务区办理业务，给办事群众更多的时间选择，增强了群众和企业办事的便利感和获得感。

24小时自助服务全新上线，沈丘县各政务服务大厅可实现7×24小时政务事项自助办、及时办，部分高频事项全省通办、跨省通办。目前，沈丘通过自助服务一体机，已实现1820个政务服务事项服务指南的查询、800多个政务服务事项的申办、22个服务事项的业务办理，后续通过与更多部门业务系统对接，将可以直接办理更多的事项。

沈丘县外出务工人员较多，沈丘县政务服务和大数据管理局为有效解决群众异地办事“多地跑”“折返跑”等痛点难点问题，实现跨省通办“零跑腿”“零距离”，在24小时自助服务区综合自助服务终端开通“跨省通办”服务专区，首次上线通办区域涵盖上海市、浙江省、江苏省、山东省、安徽省等13省27市近百个县区，可办理社保、医保、不动产、教育、公安等领域的高频事项的自助查询、自助申报、证明打印等业务，进一步提升政务服务异地办水平。

由于沈丘部分乡镇距离县城较远，群众进城办事耗时耗力，为助力解决群众办事“最后一公里”问题，沈丘县在全面推进乡镇便民服务中心标准化建设的基础上，通过在乡镇投放综合自助服务一体机，将自助办理政务服务事项、省内通办事项和跨省通办事项延伸到基层，着力让群众办事“少跑腿、减成本”，充分感受信息化带来的便利。目前，白集镇、北城街道办事处、付井镇政务服务综合自助终端已购置到位，即将全面上线，政务服务自助办理正在逐步深入沈丘群众日常生活中，就近办、及时办不再是难点，政府更省心，群众办事更便捷、更高效。

从“多头跑路”到“一窗受理”再到自助办、及时办、异地办、就近办，沈丘县政务服务和大数据管理局面对新时期优化营商环境工作的新形势、新任务、新要求，坚持以企业和群众的需求为导向，以“滚石上山，去不留行”的工作态度奋进作为，创新政务服务方式，推进“一门、一网、一窗、一次”改革不断提档升级，切实增强服务的主动性、精准性和便捷性，为沈丘经济社会高质量发展注入了新的活力。