本报讯 （记者 韩志刚） 为进一步落实市委、市政府“万人助万企”活动工作部署，川汇区牢固树立“项目为王”理念，充分发挥区位优势，深入实施“13710”工作机制，不断优化营商环境，真正为企业纾困解难，有效激发了企业的内生动力和活力。

该区在市“万人助万企”第一服务工作组驻川汇区“万人助万企”问题交办会上，对驻企首席服务官走访搜集企业反馈的200余件问题线索进行再梳理和交办，要求有问题交办任务的15个区直部门勇于担当、履职尽责，严格落实“13710”工作机制，确保问题处理和落实“事事有回音、件件有落实”。目前，涉及区级层面的37件问题基本得到解决。

有效发挥首席服务官职能作用。驻企首席服务官严格落实每周一“助企服务日”工作机制，把上级有关惠企政策送上门，让企业了解政策、享受政策、用足用活政策。同时，聚焦企业重点、堵点、难点、痛点问题，深入企业生产一线，当好“店小二”，协调解决企业各类诉求，做到小事用情办、急事马上办、大事尽力办，真正为解决制约企业发展瓶颈提供“保姆式”服务。

充分发挥区直部门职能作用。区直各部门聚焦解决企业融资难、用工难、用地难、政策落实难等问题，严格落实“13710”工作机制，能现场解决的现场帮助解决，不能现场解决的形成问题清单，提交工作专班，转交相关部门研究解决；需区委、区政府研究解决的，明确牵头领导推动解决；需要市级层面解决的，由区工作专班上报市工作专班，真正做到把企业的“心事”当成“大事”、把企业需要解决的“难事”当成“实事”来抓。

强化区“万人助万企”活动指挥部职能作用。区“万人助万企”活动指挥部围绕政策解读、职能作用等，对驻企首席服务官进行培训，聚焦梳理出的问题清单，对涉及区直相关部门的，实施“问题收集、问题研判、问题交办、问题督办、销号清零、回访反馈”六步工作法，严格落实“三单制”办理模式，分门别类进行交办和跟踪问效，确保企业发展中遇到的问题和难题得到有效解决，助推辖区企业高质量发展，真正推动“万人助万企”活动在川汇区取得实实在在的效果。

十四五 开新局