本报讯 （记者 徐如景 通讯员 谭冰兰 王卫华）近日，农行西城支行员工用实际行动将开展党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的生动实践，用担当作为诠释了农行“客户至上、始终如一”的服务理念，持续增强群众的获得感和幸福感。

9月10日下午3点，一位气喘吁吁的大姐来到农行西城支行营业部大厅询问：“你们收零钱不？我是商贸城商户，由于是小本经营，今年以来不知不觉囤积了几十袋1元硬币，估计4万元左右，我现在想把这些硬币存起来。”网点主任姚莉莉二话没说，热情地接待了客户。

为尽早清点完毕，农行西城支行立即组织数名机关人员到营业部帮着一起清点。面对一袋袋、一堆堆硬币，员工们还是吃了一惊。一开始大家有点儿手忙脚乱，但很快克服心理障碍，分工协作，撸起袖子就是干。员工们一边认真清点，一边用笔记录清点的数额，逐枚硬币清点、包扎、打捆、记录。当天晚上10点多，员工们终于将4万元硬币清分完毕。由于已经过了下班时间，业务操作系统关闭，第二天上班后，农行西城支行为客户办理了存款业务。

看着一袋袋硬币最终化成银行卡里的一串数字，该女士哽咽着说：“真是太谢谢农行员工啦，真的要给你们农行竖个大拇指！”

近年来，农行西城分行始终坚持以客户为中心，急客户之所急，从自身做起、从点滴做起，用心打造优质文明服务窗口，树立农行形象，得到社会的普遍认可。