本报讯（记者马治卫通讯员张煜华）为进一步推动精准监督、跟进监督，畅通投诉和举报渠道，切实解决企业和群众办事的堵点、痛点和难点问题。近日，太康县纪委监委派驻人大机关纪检监察组创新监督方式，打破传统举报方式的空间、时间局限，依托“太康县纪委监委智慧监督平台”，开发“码”上监督功能，有效促使了政务服务工作提质增效。

据了解，企业、群众可通过扫描张贴在服务窗口柜台上的专属监督二维码，对工作人员服务态度、办事效率、廉洁情况等进行满意度评价。同时，也可对不作为、慢作为、乱作为等违纪违规行为进行投诉。每个窗口张贴的二维码，就是一道“紧箍咒”、一份“警告书”，时刻提醒窗口工作人员正确利用自己手中的权力。同时，纪检监察组对群众反映的问题，及时分类处置、限期办结；反映违规违纪违法问题线索的，按照程序处置；对一定时期、群众反映问题较多的单位，下发提醒函，做到“件件有着落、事事有结果”。

“通过‘码’上监督，既全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求、主动接受社会监督、有针对性改进政务服务、提升各职能部门工作效能，又畅通了监督渠道，提升了日常监督的质效。”县派驻人大机关纪检监察组负责人说。