本报讯 （记者 侯俊豫 朱东一） 　　11月12日，记者从淮阳区创建5A级景区环境综合整治指挥部了解到，目前各项创建5A级景区工作有序进行，居民搬迁过程和谐、有序，工作人员用真情实意为居民搬迁提供了服务保障。“想想不久后这里将成为风景宜人的公园，觉得很开心。”淮阳区56岁的李恒德说。

11月12日上午，记者来到创建5A级景区环境综合整治第一指挥部，居民中有的在了解政策、有的在办理手续，工作人员认真细致地为居民讲解政策和办理手续。淮阳区城关回族镇党委书记褚立峰说：“通过前期所做的工作，现在搬迁的进度很快，需要搬迁的有786户，其中有446户已经搬迁完毕并领取排号，下一步准备统一按号选房，另外还有300多户正在搬家。”

采访中记者了解到，工作人员考虑问题非常细致，从走访、搬家、排号，再到选房等，体现出公平、公正、公开、透明的原则，真正实现了和谐搬迁。

城关回族镇苏花园村居民李恒德是第一个搬迁的。他说：“创建5A级景区是大好事，政府对我们的安置很到位，老百姓所提的要求基本都办到了。我要带个好头，相信政府能把这事办好。”

孙美玲是创建5A级景区环境综合整治第一指挥部的工作人员，召开动员会后，她于11月4日找到李恒德，把搬迁政策告诉了李恒德，次日便把他位于龙都大道西侧的门面房拆掉了。这次搬迁工作孙美玲负责2家门面房和12户居民的搬迁，从补偿安置政策的宣传到补偿款赔付、搬迁安置，每个环节，搬迁户有什么问题和需求，她都以积极、热情、真诚的态度做好服务。

像孙美玲一样，很多工作人员在搬迁工作中，都主动跟居民“掏心窝子”，老百姓也跟党员干部“掏心窝子”。工作人员带着真情、带着热情、带着激情，用心、用情去做群众工作，赢得了广大群众的信任与支持，把很难的征迁工作变成了一项密切干群关系的民意工程。

采访中褚立峰说：“在具体工作中，我们广泛宣传补偿方案和奖励政策，让搬迁户明白政策，放心搬迁；严格按照补偿方案执行政策，做到执行政策不走样，确保搬迁户的利益不受损失；最重要的是我们搞好服务，工作人员为搬迁户搞好跟踪服务、全程服务、真诚服务、热心服务，做到自觉搬迁、和谐搬迁。”