本报讯（记者 高洪驰 通讯员 王向灵 范圆鹏）“有了这张‘热线卡’，困难事、烦心事，不再是事；你平安、我平安，家家平安！”12月17日午后，在沈丘县槐店镇沙南社区，村民刘翠平手持一张卡片兴奋地说。

据了解，在“三零”（零上访、零事故、零案件）工作创建中，沙南社区党支部别出心裁，精心订制了“民情热线卡”。“民情热线卡”大小近似于身份证，正面印有村（社区）党支部书记、监委主任的姓名、电话及村（社区）警务电话，便于保存和携带。卡的背面印着“困难事、烦心事、操心事，你尽管说事；提建议、说问题、谈建议，我倾听民意；党风廉政、治安、低保、民生，敏感问题我不回避。”等提示语。

截至目前，沙南社区已接收群众求助电话143人次，为群众解难题、办实事67个。群众亲切地称赞说：“民情热线卡就是‘连心卡’‘暖心卡’‘平安卡’。”

槐店镇党委负责人说：“‘民情热线卡’架起了干群关系‘连心桥’，助力了辖区‘三零’工作创建，这一做法正在全镇24个社区推广。”②6