2021年12月27日
第07版:时事·综合 PDF版

“四早”“五定”“六带”工作法化解信访矛盾

本报讯 自全县2021年信访“双月会战”开展以来,太康县杨庙乡信访工作领导小组通过多次征集意见、商议、研判、细化,建立“四早”“五定”“六带”工作法,化解稳控信访案件机制,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

健全“四早”机制,加强源头防范。健全矛盾纠纷“早预防”机制。对重大行政决策实施前,按规定进行合法性、合理性、安全性、可行性、可控性评估。健全矛盾“早发现”机制。坚持日常、定期、专项和特殊时期排查相结合,把不稳定因素掌握在可视可控范围。健全矛盾“早化解”机制。健全重点人员“早稳控”机制。认真执行重大涉稳隐患挂牌督办制度,切实减轻涉稳压力。

遵循“五定”措施,化解攻克难案。为有效化解各类案件,该乡遵循定事、定法、定性、定责、定论“五定”工作法。通过听取当事人陈述、取证等方式“定事”。在掌握事实基础上,找准法律法规和政策的规定“定法”。在事实清楚、法律法规和政策明确基础上确定案件的性质、类别“定性”。依据事实和性质,明确当事人在案件中享有的权利和应承担的责任、义务“定责”。最后得出化解案件合法合情合理的处理意见和调处结论“定论”。

坚持“六带”方法,落实问题妥处。广大干部带着爱心对待上访群众,带着真心处理问题,带着耐心化解问题,坚持以人为本,带着情感、带着责任、带着时限解决群众反映的问题。

截至目前,全乡共排查矛盾纠纷19件,化解17件,稳控2件,化解率90%,稳控率100%。该乡通过“四早”“五定”“六带”工作法,将各种信访矛盾化解在基层,增强了群众幸福感,切实提高了党委、政府的公信力。②10(韩春梅)

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