记者 郭坤 文/图

小区是社会治理的最基本单元，这决定了为小区业主提供管理服务的物业企业，在社会治理中发挥着举足轻重的作用。今年以来，市经济开发区不断推进基层党建工作向辖区小区全面延伸，指导部分物业企业成立党支部或联合党支部，积极构建以党组织为核心，业主和物业企业共同参与的“红色物业”管理模式，以畅通社会治理、服务群众的“最后一米”，进一步增强了群众的获得感、幸福感。

日前，市经济开发区在试点小区探索创建“红色物业”的工作取得积极成效：辖区鼎兴物业服务的大兴第一城、鹏达物业服务的中汇花园被市委组织部、市住建局、市民政局联合命名为周口市“红色物业”创建示范小区。这是我市自全面推行“红色物业”创建专项工作以来的首次表彰，一共表彰命名了4个小区。

两个小区被表彰，两家物业企业成为全市同行学习的榜样。市经济开发区在“红色物业”创建过程中，彰显“红”的特色、体现“治”的成效，实现了基层社会治理工作再上新台阶。

“红”的特色如何在小区彰显？“治”的成效是否达到业主满意？近日，记者先后走进大兴第一城和中汇花园进行实地了解。

在这两个小区，党旗、党徽和以红色为主色调的党建、文化宣传栏处处可见；“不忘初心、牢记使命”“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”等红色标语醒目上墙……满目的红色元素时刻提醒到访者，这里是党领导下的“红色小区”。两家物业企业的办公场所即是党支部所在地，设置有专门的活动室和学习室，组织生活会、“三会一课”、党建活动等详细造册，党支部政治生活制度执行严肃规范。

“买房的时候就希望小区物业管理一定要好……那一刻我真正感受到了温暖，谢谢你们……”在大兴第一城，记者看到了居民何先生前两天刚刚送到物业办公室的手写感谢信。他要感谢的其实是一件很小的事情：前不久因人不能及时赶回小区，物业帮他把车挪到了安全区域，避免了车辆受到小区2期建筑外墙喷漆的影响。

这件小事让何先生觉得小区物业很贴心，但在此之前，他并不这么认为。

鼎兴物业是2014年5月入驻大兴第一城的，今年3月联合大兴置业成立了党支部。党支部成立前，因为是在建小区，环境卫生脏乱、公共设施破损、安保不到位、车辆停放无序等诸多问题始终存在。这些影响小区业主生活的问题，因为各种遗留原因，仅凭物业企业一己之力难以解决。联合党支部成立后，牵头健全三方联动机制，遇到难以解决的事情，党支部、开发商、物业企业坐在一起协商，共同发力，共解难题。

如今，小区环境提档升级、小区围墙翻整加固、监控系统安装改善、车辆管理科学有序……短短几个月的向好变化，让居民交口称赞，困扰多年的“难管难治”问题也迎刃而解。

在大兴置业、鼎兴物业联合党支部书记凡进宏看来，有党纪约束、党性保障的党支部以为民服务为出发点，面对问题不回避，面对矛盾不偏移，找到了居民满意和企业微利之间的平衡点，成为业主和物业企业之间的润滑剂，让双方互相信任、互相配合，从而实现“携手共赢”。

如果说党组织的建立健全在大兴第一城是“雪中送炭”，那么在中汇花园则是“锦上添花”。

去年4月接手中汇花园时，鹏达物业面临的是前物业留下的烂摊子：小区脏乱差、无路灯无监控、私搭乱建很严重。本着先解决问题再考虑盈利的原则，鹏达物业垫付资金、组织人力对小区环境进行了大刀阔斧的整治，同时，还在小区组织开展冬季送温暖活动、消防演练等公益活动。党支部成立前的问卷调查显示，中汇花园业主对鹏达物业的满意率超过90%。

对于成立党支部，以党建引领打造“红色物业”，鹏达物业持积极响应态度。因为鹏达物业是一家有着强烈社会责任感的物业企业，自2017年成立至今，鹏达物业始终响应党的号召，积极主动参与扶贫、助学等公益活动回馈社会，积极主动参与“创卫”“创文”、疫情防控等工作，一直都是党委、政府在基层治理工作中的“好帮手”。同时，企业还以党员标准锤炼工作作风，树立用人导向，拥有着一支心中向党的管理队伍。今年7月1日，庆祝建党100周年当天，鹏达物业党支部正式成立，企业内部凝聚力进一步增强。

“我们以满足小区居民对美好生活的需求为出发点，在充分调研的基础上，指导辖区鼎兴和鹏达两家物业企业成立党支部，以‘党建引领、市场运作’为基本遵循，突出物业企业为民服务本质，把牢物业企业服务方向，让其成为基层党组织联系服务群众的工作平台，从而实现群众满意、企业获利相统一的良性循环，彻底扭转了大兴第一城一度混乱的物业管理，再次提升了中汇花园的物业服务质量，小区居民的获得感、幸福感都大幅增强。”开发区机关党委负责人李献伟表示，“下一步，机关党委将会同区住建局、民政局、办事处，在辖区更多物业企业成立党支部，让更多‘红色物业’在开发区生根开花，引领并指导他们用实际行动践行‘人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标’。”③8