本报讯（记者 张猛 通讯员 郭金磊）“亚茹，我们从村里农家书屋给你带过来两本书，闲的时候可以看看，别一直盯着手机看了，对眼睛不好……”1月15日，西华县奉母镇后段村村医陈书欣走访居家隔离返乡大学生时关心地说。

面对疫情防控工作的严峻形势，奉母镇坚持“早发现、早报告、早处置”的工作原则，紧盯重点人员居家隔离这个关键环节，落实“铁心、暖心、安心、舒心”服务，做实居家隔离工作。

隔离劝说铁心。奉母镇严格按照上级疫情防控指挥部《关于进一步规范返乡人员管理的有关规定》，落实返乡人员提前三天报备制度，采取镇干部包村、村干部包点、村医包户做好家人劝说工作，让返乡人员回家即隔离。

精准服务暖心。在严格执行单间隔离制度和日常消毒工作机制的前提下，明确村医包保到人，指导居家隔离人员的体温检测和居住环境日常消杀工作，同时推行“点单式”代购服务，帮助他们解决生活上的困难。

微信畅聊安心。为让隔离人员在隔离期间做到生活无忧，主动配合在家进行隔离，镇、村干部在返乡微信群里不时发送加油鼓劲的图片和视频，第一时间对返乡人员在微信群的询问和需求进行回复，舒缓他们的情绪；同时在微信公众号推送工作动态和防疫小知识等，引导隔离人员保持心情舒畅。

居家观察舒心。多角度、全方位对隔离人员开展心理疏导，帮助隔离人员缓解心理压力，更好地配合隔离观察工作，同时掌握隔离人员职业、特长、爱好等，有针对性地提供相关服务，对喜欢读书的赠送相应书籍，通过倡导读书学习，减轻集中隔离人员心理压力，健康乐观积极地度过隔离期。

截至目前，该镇已发放消毒液1120余瓶、温度计388支、课外读物18本，提供“订单式”服务68次，发放告知书620余份，严格按照疫情防控指挥部工作要求，全力以赴帮助居家隔离人员做好医学观察工作，坚决打好打赢疫情防控阻击战。③6