王某与李某同为鹿邑县玄武镇村民，二人为前后邻居，李某在前，王某在后。王某的宅基地内长有几棵成材的大杨树与李某的楼房只有十几厘米的距离。去年夏天刮大风时，王某家的杨树把李某家的楼房瓦碰掉几片，关于维修楼房两家发生纠纷，后经村干部调解和好。今年开春后，李某强烈要求王某把成材的杨树全部伐掉，王某不同意，两家人再次因土地边界和伐树问题发生冲突。如果此事不及时化解，极有可能激化矛盾。该镇调委会在“六防六促”排查化解矛盾纠纷过程中了解此情况后，及时介入化解。

调委会立即指派4名调解员到现场查看地形并了解情况。调查中，王某称，自己的丈夫前几年去世后，李某就以各种理由、各种方式向后侵占她家土地。仅去年一年，两家多次闹矛盾。李某则称，前几年其外出务工时，王某家就在他家楼房后面栽下几棵大杨树，已经栽在他家宅基地内了，现在杨树已成材了，让她伐掉，她还说是她家的地。去年夏天，她家杨树已经碰坏我家楼房了，给其造成了损失，今年杨树必须伐掉。双方当事人意见分歧较大，强烈要求调委会到现场一起调解。调解员看到面对面调解的时机并不成熟，暂停了调解。

第一次调解不欢而散，调解员认为本案争议的焦点在于双方的土地面积及边界不清等问题。为弄清事实，调委会邀请镇国土所和行政村原分地的村干部协同，召集纠纷双方开展现场调解。经多方指认和现场丈量，在明确了两家土地边界的具体位置后，调解员本着公平公开，有利于邻里关系和睦的原则进行第二次调解。

首先，调解员耐心细致地向双方当事人解释相关法律条文。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十八条“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”其次，调解员以邻里关系融情入理继续劝说，既然是邻居，就要多理解和礼让，要让小矛盾小纠纷得到及时解决，最大限度减少对各家生活的影响。双方当事人最终达成一致意见，签署了调解协议书。

农村邻里间的矛盾纠纷十分常见，往往很琐碎细小，却不容忽视，如果处理不及时或处理不当，其后果将很难预料。

结合本案，在调解过程中，调解员善于熟练运用相关的法律条文，将情与法相结合，用通俗易懂的言语向当事人进行耐心劝导说明，不厌其烦地加强对他们法治、道德教育，教育公民自觉学法、知法、懂法、守法，同时着力提高人民群众的道德修养，倡导良好的道德风尚，引导群众发生矛盾纠纷时本着互利互让、和谐共处的原则，讲邻里之间的友情，教育劝导当事人远亲不如近邻，邻里之间应以和为贵，讲情感，多些关爱，少些冷漠，减少积怨，化解矛盾。

(李广亮 整理）