本报讯 (记者 徐松 通讯员 张欣)自“能力作风建设年”活动开展以来,郸城县第三医疗健康服务集团党委高度重视,根据县卫健委工作部署,结合集团工作实际,集团总医院县中心医院及各成员单位将“能力作风建设年”活动与医院各项重点工作紧密结合,把岗位当作练兵场,锤炼过硬作风,强化使命担当,以活动促发展,全体干部职工增强政治自觉,练就“铁肩膀”,勇挑“重担子”,医疗服务能力全面提升,集团发展迈上新台阶。
强化教育培训,提升全员能力素质
该集团加强政治理论学习。院长刘辉和党委书记梁丽带领集团领导班子带头专题学习政治理论知识,进一步坚定理想信念,目前已先后开展3次班子专题学习;各党支部采取“三会一课”和主题党日等形式,创新学习模式,结合实际开展主题突出、特色鲜明、形式多样的学习活动。
注重业务知识培训。紧扣医院发展需要组织学习,紧盯技术上的弱项、能力上的短板、经验上的肓区,教育广大党员干部不仅要有干事创业的精气神,还要不断提升能力,在学干结合中练就过硬本领,以适应发展需要,把事业不断推向前进,更好为患者服务,全面赋能医院发展。2022年以来,共组织学习14场次,参加培训人员980余人次。
分享心得教学相长。召开外出进修学习人员汇报会。10余名护士、20多位科室主任、职能科室负责人结合各自在专科培训基地学习、外出参观考察所得,从管理模式、专业技术、护理理念、人性化服务、专科护理特点等进行分享,达到资源共享,整体提高的目的。
加强学科建设,提高医疗服务质量
请进来,与上级医院密切协作。该集团邀请郑大二附院、周口市中心医院等医院专家与相关科室密切协作,到门诊坐诊,深入病区查房,开展小范围精品讲座和疑难病例讨论等,广泛开展与上级医疗系统合作共建,积极与具有优势医疗资源的医院对接;邀请名医下基层,通过面对面帮扶、零距离的医疗服务,促进本院医疗服务水平提升的同时,让广大群众在县内就能享受到上级优质、权威的专家诊疗服务和健康咨询,切实将关爱群众的举措落到实处。
走出去,参加团队管理学习。组织临床科室主任、副主任、护士长和医技、检验、后勤职能科室负责人参加专业团队管理培训,开展针对性学习。返回医院后,各参观学习人员结合自己科室存在问题,分别举行了以“勇作为、敢担当,提升执行力”为主题的培训会,分享学习心得,查摆存在问题,出台整改措施,统一全员思想,转变工作作风,形成干事创业的合力。
走访临床科室听建议,促进工作改进。医院各医技科室,深入科室听取临床科室对检验工作的意见和建议,对存在问题进行及时整改。通过调查活动,共走访科室近30个,医护人员120余人,现场协调解决问题11个,采纳合理化建议8条,商讨协调解决问题9个。其他医技科室纷纷效仿,分别走访临床科室,听取意见建议,迅速拿出整改措施,围绕临床科室需求开展工作,提升服务能力,从而也促进了医院整体医疗质量水平的提高。元月份至今,医院收到锦旗17面,患者满意度达98.5%。
转变作风助力疫情防控。该集团总医院县中心医院以“能力作风建设年”活动为抓手,以在应对危机中锤炼作风、在服务群众中提升能力为目的,做好医院疫情防控的同时,致力社会疫情防控。
接到全县城居民核酸检测任务后,医院成立了院长刘辉任组长的领导小组,出台周密方案,指定每三个采样点由一名院领导负责,抽调15名护士长任各采样点组长,成立了综合协调组、信息采集组、核酸采样组、标本转运组、医疗废物处理组、后勤保障组、物资供应组等。同时组建了第二梯队预备队,并于3月19日下午召开核酸采集部署大会,公布了分工,明确了各人职责,事先进行物资准备和相关培训,各采样点负责人到现场察看场地,与社区工作人员对接,相互交流信息,完善了工作流程。
3月20日6时,郸城县中心医院核酸采集人员全部到达各采样点,搭建检测帐篷、安放桌椅板凳、张贴横幅标识,开始组织居民按一米以上间隔距离排队,逐人登记信息,引导大家有序开展核酸检测。针对行动不便的群众,工作人员主动上前,认真引导采集,使现场核酸标本采集既有速度又有温度。当天下午,按时完成了核酸检测任务。
聚焦群众需求,开展健康义诊活动。该集团发挥行业优势,前往县世纪广场、县伞业产业园、汲冢镇、秋渠乡等地开展健康义诊活动,针对每位群众的实际情况给予饮食、用药建议。同时,讲解慢性病注意事项及春季养生常识,向群众发放健康科普宣传资料,传播治未病和“早发现、早诊断、早治疗”就医理念。据统计,截至目前共义诊群众1900多人,发放健康宣传材料2000余册。③9