2023年06月13日
第02版:要闻 PDF版

智慧诉讼提质增效提供人民满意的诉讼服务

记者 朱东一 

诉讼服务是人民法院司法工作的重要内容,是人民群众感知法院司法公正、司法公信和司法形象的重要窗口。近年来,我市两级法院坚持以人民为中心,以集约高效、便民利民为目标,积极推进现代化诉讼服务体系建设,努力提升人民群众的司法获得感和满意度。

“我市两级法院推广、应用的人民法院律师服务平台,为律师提供一站式集约高效、智慧便捷的诉讼服务,让需要办理案件的律师感受到前所未有的便捷和高效。”律师陈晓说。

人民法院律师服务平台上线并高效运用,离不开全市两级法院法官们的努力。在平台上线前,法院组织立案庭、各审判团队员额法官、法官助理和司法辅助人员进行专题培训,从应用指导、系统介绍、操作方法、问题解析等多方面对律师服务平台操作进行学习,使平台操作运用迅速在全市法院铺开。

“我们采取‘线下+线上’的模式,对律师、法律工作者在平台使用中的问题及时进行培训和解答,便于和法院各审判团队进行有效、便捷对接。”市中级人民法院相关负责人表示。

据介绍,沈丘县人民法院立案庭利用一周的时间分别到县域内5个律师服务所和1个法律服务所进行培训,指导帮助律师、法律工作者完成注册、身份核验等流程,介绍和演示网上立案、网上交费、安检“一码通”、开庭排期避让、事项申请、网上阅卷、诉讼保全以及网上调解等功能的具体使用方法和操作流程。

同时,两级法院立案庭还印制了律师服务平台的宣传资料和操作手册,放置于诉讼立案大厅的导诉台,发放给前来立案的律师、法律工作者,并介绍律师服务平台的各项功能、使用方法及操作流程,让律师亲身体验信息化的方便与快捷。

通过采取一系列的工作措施,周口法院诉讼服务指导中心信息平台中多项质效指标稳步提升。

今年以来,全市两级法院使用律服平台申请网上立案8907件,使用律服平台事项申请的案件数1416件,律师(包含法律服务工作)作为代理人的案件数量15122件,律服平台网上立案率58.90%,律师服务平台及时审核通过率100%。②15

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