本报讯（记者 侯国防 通讯员 郭鹏） 今年以来，鹿邑县任集乡主动作为，采取三项措施，全力维护辖区稳定，建设和谐家园。

增加调解力量，发挥退休党员干部余热。该乡返聘一批群众工作经验丰富的退休党员干部充实到矛盾纠纷调解队伍中，对他们进行不定期培训，让他们熟练掌握相关政策、法律知识等，提高他们的专业素养。面对群众的日常矛盾纠纷，退休党员干部柔性调解、人性化调解，为基层和谐发展贡献了力量。

完善矛盾纠纷调解机制，用身边人解决身边事。该乡积极完善矛盾纠纷调节机制，依托各村综治工作站（室），吸收各村退休党员干部、退休教师等力量参与矛盾纠纷调解工作，充分发挥他们人熟、地熟、情况熟的优势，引导他们等当好“润滑剂”，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，确保“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

推行党政领导包案制，拧紧工作责任链条。对疑难复杂案件，该乡实行领导包案制，即包调查案情、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法办理，压实责任，全力提高群众满意度。乡领导坚持接访、下访，及时有效化解邻里纠纷、婚姻纠纷、债务纠纷、赡养纠纷等，维护群众合法权益，打通服务群众“最后一公里”。