本报讯 “你好，我们这里有个群众反映较多的问题，某老旧小区外墙墙皮有部分脱落，还有些地方存在安全隐患，特反馈。”“我们马上了解具体情况。”近期，市纪委监委驻市委组织部纪检监察组在接到某小区居民投诉后，按照部门管理权限，将该问题移送至驻市住房和城乡建设局纪检监察组。

为帮助居民排忧解难，尽力帮到点子上、助到关键处，驻市住房和城乡建设局纪检监察组及时组织人员到该小区详细了解实际情况，倾听群众诉求，针对小区房屋现状及物业管理存在的问题，对相关负责人进行提醒谈话，督促其在最短时间内解决实际问题；针对市住房和城乡建设局制度建设存在的问题下发《工作提示》，促其认真分析研判，堵塞制度漏洞。

数日后，两个纪检监察组组成联合检查组前往现场实地查看。“非常感谢你们帮我们解决了实际问题，我们的居住环境越来越好啦！”当看到机器嗡嗡作响、工人加紧作业、社区工作人员和小区居民自发在现场维持秩序后，一位小区居民拉着联合检查组工作人员的手，激动地说。

“群众的诉求就是我们的工作指针。下一步，我们将持续跟踪问效抓落实，督促驻在单位认真整合小区物业管理、维修等存在的问题，及时处理，让居民住得安全、舒心！”驻市住房和城乡建设局纪检监察组组长勾卫清表示。②25（张晴）