2024年04月18日
第02版:要闻 PDF版

便民服务让生活更美好

□记者 姬慧洋 何晴 实习生 杨莹莹

市民驿站内,前来阅读的市民沉浸在书香里;小小爱心亭内,针头线脑、充电宝、创可贴应有尽有;便民服务中心里,吃、购、医功能齐全……这是一座有温度的城,城里住着无数温暖的人。近年来,我市着眼于解决群众急难愁盼问题,持续在家门口的“小空间”里做足惠民生、暖民心的“大文章”,让美好生活能够看得见、摸得着、走得进。

小“驿站”释放大“温暖”

“家门口有个城市驿站是真方便,下雨路过能借把伞,走路口渴能进来喝杯水,驿站外还安装了充电桩,这下我们给电动汽车充电更方便了。”4月16日,在市城乡一体化示范区文昌街道城市驿站,正在看书的市民王慧明高兴地说。在外打拼多年的市民刘先生回到家乡,发现小区附近多了一个市民驿站。“小到针头线脑、急救药品,大到借书机、按摩椅应有尽有,还有整整一面墙的书籍可供借阅,真的很不错。”刘先生说,“我觉得最温暖人的是驿站里备有饮水机和小卡座,方便环卫工人、外卖小哥工作之余喝水和休息。”在文昌小学门前有一座核酸采样小屋改造而成的便民服务驿站,为市民提供便民和应急等服务。“前几天我去接孩子,手机没电了在这里充了会电,没耽误跟孩子联系。几平方米的空间,小而温暖,让我们在遇到难事时能够应急,真的非常好。”市民苏女士说。冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药……像这样的市民驿站和便民爱心“小屋”,还分布在市城乡一体化示范区许湾街道田口村、张埠口村等处,未来该区将持续推进城市驿站建设使用工作,让一座座驿站在城市里交互成网,一砖一瓦筑起温馨的港湾,铺就温暖城市的幸福底色。

“圈”出美好生活新愿景

“走呀姐妹们,便民服务中心门前跳广场舞了。”“便民服务中心还提供缝缝补补、空调清洗、家居清洁等服务,咱们去看看。”“俺老母亲80多了,我想给她办个高龄补贴,家门口的便民服务中心就能办。”“便民超市里的肉蛋青菜都比外面卖的要便宜,咱们过去看看吧!”……市民口中的便民服务中心指的是已经投入使用的市城乡一体化示范区便民服务中心。“来到便民服务中心,不仅能够办理水电气等业务,还能够吃饭、理发、阅读,真正实现把服务群众‘最后一米’延伸至我们心坎上。”名都社区居民丁美丽说。截至目前,市城乡一体化示范区规划建设8处便民服务中心,计划2024年内建成投用6个以上,这些便民服务中心的建成投用将会给附近居民生活带来更多便利。“周口这几年变化很大,环境很好。现在家门口啥都能买到、啥问题都能解决,我觉得这就是美好生活的标准。”居民窦女士说。②11

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