本报讯 （记者 马治卫 通讯员 高山） 1月20日上午，在外地务工的黄先生委托商水县越秀花园小区物业经理姚先生，将一面印有“为民排忧情深似海 尽职尽责关爱百姓”字样的锦旗送到商水县优化营商环境办公室，对工作人员在协调解决其投诉问题中付出的努力表示诚挚谢意。

2024年8月，黄先生满心欢喜地筹备装修越秀花园小区的新房，没想到却遇到了糟心事。开发商和物业公司重复收取了他2000元装修押金与3000元天然气初装费。黄先生对此事提出质疑，并多次要求开发商和物业公司退还其多交的费用，均未得到回应。无奈之下，黄先生通过线上平台，向县优化营商环境办公室投诉，希望能讨回公道。

接到投诉后，县优化营商环境办公室工作人员迅速行动，联合县住建局物业股工作人员多次向开发商了解情况，积极与物业公司协商。在大家的共同努力下，物业公司率先退还了黄先生3000元天然气初装费。然而，由于越秀花园小区开发商之间存在经济纠纷，导致黄先生多交的2000元装修押金迟迟未退还。

面对这种情况，县优化营商环境办公室工作人员与县住建局工作人员一次又一次地与开发商沟通，讲道理、讲政策。前几天，开发商终于同意将2000元装修押金全额退还给黄先生。

这笔钱虽然数额不大，但承载着群众对公平正义的期盼，体现了县优化营商环境办公室维护群众合法权益不受侵害、持续优化营商环境的决心。

黄先生收到开发商退还的2000元装修押金后激动不已，由于在外地工作，他便委托越秀花园小区物业经理姚先生为县优化营商环境办公室送去了一面锦旗，向县优化营商环境办公室工作人员表示感谢。

县优化营商环境办公室负责人表示，这面锦旗不仅是对他们工作的肯定，更是一种激励。他们将秉持初心、砥砺前行，竭尽全力优化全县营商环境，为群众排忧解难，提高广大经营主体的满意度，更好地服务经济社会高质量发展。