□记者 马治卫

通讯员 康凯威 张珍珍

因赡养老人，姑嫂产生矛盾，拒不相见，誓要断亲……面对这场“亲情拉锯战”，前段时间，商水县东城街道以党建为引领，整合多方力量，多次入户调解，最终促成当事人签订赡养协议。这场纠纷的化解是基层治理中“党建+多元共治”模式的生动实践。

一场跨越5年的“冷战”

据介绍，年过九旬的付某某夫妇有4个子女，他们原随大儿子一家生活，大儿子因病去世后，大儿媳继续赡养两位老人。

“每天端饭、洗衣服，老人住院也是我在跟前照顾，我这当儿媳的也算尽心了。”调解现场，大儿媳抹着眼泪诉说这些年的辛苦付出。5年前，因老人拒换冬衣，大儿媳情急之下说了句“你看你身上难闻嘞”，矛盾由此产生。

付某某的两个女儿认为大嫂拿了老人的钱却没有尽到赡养义务，要求由她们的二哥赡养老人，并接管老人的土地补贴、高龄津贴等，但因种种原因，一直未能如愿，家庭矛盾不断激化。

温情调解重续亲情

前段时间，东城街道党工委了解情况后，组建矛盾调解攻坚专班，要求东城街道党工委副书记、政法委员韩银生联合东城街道司法所所长王帅、包村干部、村“两委”干部通过“四步走”（情感疏通、法律释明、方案协商、协议固化）策略，调解这起赡养纠纷。

调解过程中，矛盾调解攻坚专班人员坚持情理法并举，通过和老人沟通，证实了老人的大儿媳日常照料情况属实，对其赡养老人的行为表示充分肯定和赞扬。在专班人员的一步步引导下，老人和大儿媳把心中长期积压的怨气都发泄了出来。最终，老人明白了大儿媳的付出，大儿媳也承认了自己言语不当，老人和大儿媳的矛盾得以解决。

随后，王帅为老人的3个子女讲解了民法典中关于赡养老人的规定，讲明儿媳对公婆并没有法律上的赡养义务，其嫂子在情理上的确做到了仁至义尽，成功化解姑嫂矛盾。专班人员还邀请乡贤参与此次调解，征求老人的意见，询问老人的二儿子是否愿意和老人一起生活。最终，当事人达成一致意见，今后，老人由其二儿子赡养，两个女儿出部分赡养费。考虑到大儿媳之前的付出，老人从补贴中拿出一定比例给大儿媳，其余用于日常开支。

经过不懈努力，不久前，当事人在付庄行政村党群服务中心签订赡养协议，至此这场纠纷得以圆满解决。“要不是专班人员反复劝解，我们之间的裂痕将越来越大。”老人的二女儿红着眼说。

“红色纽带”串联多元共治

“单靠村级‘和稀泥’式调解治标不治本，必须坚持党建引领，凝聚多方合力，提升基层治理效能。”韩银生说。

全程参与调解的王帅感慨地说：“党建赋能让基层调解从‘单兵作战’升级为‘系统作战’，这起纠纷的化解是坚持和发展新时代‘枫桥经验’的鲜活样本。”

今年以来，东城街道学习借鉴“枫桥经验”，建立“1+1+N”矛盾纠纷化解工作机制，要求辖区105名专职网格员、285名兼职网格员全面排查收集各类矛盾纠纷，并交由所在村（社区）就地化解，化解不了的上交街道，街道每周五召开矛盾纠纷研判会，制定具体化解措施，集中攻坚，真正将存量矛盾纠纷全部化解，确保新增矛盾纠纷周周清零。

下一步，东城街道将坚持党建引领基层高效能治理，依托“1+1+N”矛盾纠纷化解工作机制，发挥多元联动效能，用心用情为群众排忧解难，让矛盾纠纷调处既有力度又有温度，进一步增强群众的幸福感、获得感、安全感。