□记者 金月全 通讯员 宋子源

为进一步聚焦群众多元化就医需求，今年以来，扶沟县大新镇人大代表联络站凝聚代表力量，建立“全链条监督、全过程参与、全方位服务”工作机制，形成“人大监督推动、政府部门落实、专业人员参与、人民群众评价”的立体化工作格局，以实打实的监督成效，架起改善民生的“连心桥”。

建立监督闭环机制，形成联动“一盘棋”

织密监督网络。建立“联络站统筹、代表小组包区、代表联村”三级监督架构，组建4个代表小组，72名镇人大代表联系22个村，构建了镇域全覆盖的监督网络。定期组织医疗卫生领域的代表召开工作例会，听取卫生服务工作情况汇报，分析短板弱项，收集有针对性的意见和建议。共召开专题会议3次，收集意见建议11条，推动卫生服务高质高效。

建立监督机制。实施“调研+研判+交办+整改+评估”工作法，建立蓝色提醒、黄色预警、红色问责“三色督办单”制度，形成问题有人发现、整改有人督促、成效有人评估的工作闭环。共开展慢性病用药保障、硬件投资建设、医保资金使用、中医药服务能力提升等专项调研5次，推动解决问题6个。

强化沟通协调。建立镇人大代表联络站与镇直部门定期会商机制，将收集到的群众诉求上下联动、会商解决。比如，针对镇卫生院医疗设施短缺问题，协调推动县人民医院将一台移动CT车投入大新卫生院使用，为镇域人民健康提供有效、安全、便捷、先进的医疗服务。

实施专项行动，打好监督“组合拳”

聚焦医疗安全，开展专项行动。组建一支有医疗背景的代表组成的专家监督组，对村卫生室处方进行抽查，发现问题24个，督促立行立改。聘请3名医疗专家作为人大监督顾问，联合市场监管所开展医疗器械专项检查4次。

聚焦服务提升，实施“暖心工程”。22个村级代办点实现参保登记、医保代缴等服务“就近办”。创新“代表陪办”机制，组织代表化身“办事群众”体验流程，推动报销手续流程精简。针对留守老人需求，推动家庭医生签约服务覆盖率达95%。

聚焦体系建设，推进“强基计划”。推动建立“三统三保”，由镇卫生院统一采购村卫生室医保药品、统一管理村卫生室药品出入库信息、统一结算村卫生室医保药品采购资金，保证居民门诊费用明显降低、医保资金规范使用，防止虚开、串换药品等问题。组织人大代表对采购、管理、结算等环节开展全链条监督，真正让惠民政策惠及于民。

建立长效机制，唱响服务“协奏曲”

建立“代表+专业”服务机制。建立代表联系村医、专家培训村医机制，聚焦群众健康需求和村卫生室服务保障，人大代表与村医建立双向交流机制。邀请县人民医院3名专家组建“智囊团”，为乡村医生开展培训10次，提升了乡村医生的综合素质。

拓展“线上+线下”服务渠道。增设医保政策咨询角，累计解答疑问82条。坚持每年组织医疗卫生专业代表开展义诊活动，深入基层，全力为乡村老年群体的健康保驾护航。

加强“宣传+走访”服务保障。定期组织人大代表入户为群众发放各类健康宣传资料，用通俗易懂的语言为群众讲解健康知识，倾听群众的意见和建议，及时将收集到的医疗卫生方面的8条建议转交到相关部门，切实增强了群众的获得感、幸福感与安全感。