为加强我市水表、电能表和燃气表（以下简称民用“三表”）计量监督管理，规范供水、供电、供气公用企业收费，维护消费者合法权益，周口市市场监督管理局开展水电气计量和收费问题综合整治，公开征集居民水电气计量不准确、收费不规范问题线索。

一、整治内容 1.安装使用未经检定、检定不合格或超过检定周期的计量器具。2. 擅自改动、拆装水电气计量装置，破坏计量器具准确度，致使计量不准确的。3. 利用民用“三表”计量作弊的。4.违规估抄或错抄、少计或多计用量的。5.不执行政府定价或政府指导价，擅自提高收费标准的。6.在水电气价格之外擅自设立收费项目、加收费用或变相提高收费标准的。7.不按规定明码标价，价外加价或捆绑收费等违反明码标价规定的。8.相互串通，操纵水电气市场价格，损害消费者合法权益的。9.其他违反计量法律法规、价格法律法规的违法行为。

二、投诉举报方式 1.电话举报：拨打12315（消费者投诉热线）。2.举报邮箱：zksjjlk@163.com。3.信件邮寄地址：周口市川汇区太昊路东段周口市市场监督管理局403室。为便于核实情况，请注明联系人及联系方式，我们将对举报人信息严格保密。

三、投诉受理处置 收到问题线索后，我们将对问题线索进行调查核实，协调解决。欢迎广大群众如实反映、积极提供问题线索。

特此公告

周口市市场监督管理局

2025年5月1日