日前，河南省市场监督管理局发布《关于批准发布〈智慧食堂管理系统建设指南〉等48项河南省地方标准的公告》。其中，《医养结合机构护理员服务规范》（以下简称《规范》）成功获批，将于7月20日正式实施。

《规范》适用的对象是医养结合机构护理员，即运用基本生活照料及护理知识、技能，在医养结合机构内为老年人提供基本生活照料及与之密切相关的辅助医疗护理、功能维护、心理照护、安全照护等服务的从业人员。《规范》从基本要求、服务对象、服务项目、服务要求、评价与改进等方面对医养结合机构护理员服务进行了规定。

在基本要求方面，《规范》对医养结合机构护理员的从业要求，职业道德，行为规范，技能要求，感染防控，消防、卫生安全知识，法律法规知识7个方面进行了规范。

在服务项目方面，《规范》明确，医养结合机构护理员应提供生活照料、协助医疗、康复促进、心理护理、文化娱乐、辅助营养、健康教育、突发事件处理、安宁疗护等9个方面的服务。心理护理包括但不限于聊天、沟通交流及心理疏导等服务。

在服务等级及要求方面，《规范》针对失能老年人（轻度失能、中度失能、重度失能、完全失能）不同的失能等级以及认知障碍老年人的具体情况，对护理员明确应提供的具体照护内容与要求，将服务内容及要求细化，包括生活照料服务、配合医疗护理服务、康复促进服务与心理支持服务，并明确了老年人突发事件处理要求。

（据5月16日《大河健康报》）