本报讯(记者 金月全 通讯员 纪俊辉 贾静云) 今年以来,扶沟县行政审批和政务信息管理局聚焦市场主体关切,听民情,知民意,推出系列创新举措,助力经济社会高质量发展。
深化改革,打造高效便捷服务新标杆。该局全面推行“一窗通办”改革,整合多个部门行政审批事项,推广“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,实现企业开办“一表申请、一窗领取”,大幅压缩全流程办理时间,显著提升经营主体登记效率。
数字赋能,构建智慧政务新生态。该局依托“互联网+政务服务”平台,创新推出“掌上办”“自助办”等便民服务,推动政务服务事项全面实现“全程网办”。大幅精简审批材料,显著压缩办理时限,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。
精准施策,激发经营主体新活力。该局针对企业需求,设立“惠企政策专窗”,提供政策咨询、申报指导等一站式服务。建立企业服务专员制度,为重点项目提供“一对一”全程帮办服务。今年以来,该局累计为多家企业解决问题5000余个,获得企业一致好评。
优化服务,提升群众办事新体验。该局推行“延时服务”“预约服务”“上门服务”等便民举措,设置“办不成事”反映窗口,建立“好差评”制度,群众满意度持续保持在99.9%以上。
扶沟县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长潘辉表示,下一步,他们将继续以企业和群众需求为导向,在优化流程、提升效能、创新服务上持续发力,全力打造一流营商环境,为全县经济社会高质量发展提供有力支撑。