本报讯 (记者 邱一帆 通讯员李冠军) 自西华县委第二巡察组进驻以来,西华县医疗保障局积极响应巡察组关于要努力解决人民群众急难愁盼问题、积极推动“立行立改”的要求,在优化医保经办服务、延伸服务触角上下足了功夫。
党建融合,释放基层“大能量”。西华县医疗保障局强化政治引领、深化理论武装,聚焦中心工作与群众需求,推动党建与业务工作有机融合、同频共振,优化医保服务,下放门诊慢性病申报等高频经办服务事项到乡村医保服务网点,打通政策落地“最后一公里”。
实干惠民,实现服务“零距离”。西华县医疗保障局抽调业务骨干,深入定点医疗机构、学校、集市等场所宣传医保政策和高频业务办理流程。活动期间,工作人员发放宣传页5000余张、张贴海报900余份。工作人员通过加大宣传力度,完善网上申报流程,变“群众跑腿”为“信息跑路”。
传递温暖,深入一线解难题。针对年老体弱行动不便、出行困难的人员,西华县医疗保障局开辟便民通道,依托乡村医生,推行上门服务,解决“一老一小”参保登记难题,让参保群众切实感受到医保服务的温度。对于低保户、困难户等特殊群体,开展“摸排到村、到户、到人”行动,通过“面对面”讲政策、解疑惑,切实提高群众参保积极性,确保医保待遇“应享尽享”。
西华县医疗保障局相关负责人表示,下一步,他们将通过持续跟踪问效,切实推动医疗服务从“好不好”向“优不优”转变,确保把问题整改成果转化为服务人民群众成效,让巡察成效真正转化为惠民实效,使群众享受到更优质、更便捷的医疗服务。