本报讯 6月6日,中国人寿保险股份有限公司(简称中国人寿)积极践行金融央企使命担当,以实际行动为人民群众办实事、解难题,精心打造的柜面“高考驿站”服务上线,以智慧便捷的服务、全方位的保障与贴心关怀,为考生和家长保驾护航。
中国人寿柜面“高考驿站”,充分发挥数字化优势,推出智慧便捷服务新体验。考生和家长只需通过微信扫码,即可轻松查询附近的中国人寿柜面“高考驿站”。
中国人寿柜面“高考驿站”开设了家长伴考休息区,配备了舒适的休息座位,充足的饮用水、急救药品等,保障家长能够安心陪伴孩子度过人生重要时刻。
为帮助考生和家长消除焦虑,中国人寿柜面“高考驿站”将在有条件的柜面设置“梦想助力合影打卡点”“心愿互动墙”等区域,帮助他们缓解紧张情绪,以更加平和、自信的心态迎接高考。
长期以来,中国人寿积极践行“以人民为中心”的价值取向,建立“为民办实事”的长效机制,利用多触点服务优势,主动服务、简化流程、彰显温度,充分发挥保险服务的普惠性和包容性,向社会公众传递金融为民正能量,切实解决群众急难愁盼问题,不断增强人民群众对保险服务的获得感、幸福感、安全感。②25
(刘俊华 曾佳)