□记者 邱一帆

“以前，我总觉得办理医保异地就医手续繁琐。直到这次生病，我才知道，一部手机就可以全部搞定，异地就医结算真方便！”6月5日，川汇区七一路街道居民张女士对记者说。

前段时间，张女士在天津市旅游时突发带状疱疹。坐立难安的张女士随即前往附近的天津市某三甲医院就诊。

在去医院的路上，张女士心里泛起了嘀咕：“我是在周口市参保的，在天津市看病，治疗费能报销吗？手续会不会特别麻烦？”怀着忐忑的心情，她拨通了“12393”周口医保服务热线。

“12393”周口医保服务热线工作人员的耐心解答，让张女士悬着的心放下了。工作人员告诉她，通过“国家医保服务平台”App完成异地就医备案后，就可以享受异地就医直接结算服务。在工作人员的远程指导下，张女士使用手机不到10分钟就完成异地就医备案。

在天津市某三甲医院治疗过程中，医生为张女士量身定制了治疗方案，从药物治疗到理疗，每一项都精准有效。张女士惊喜地发现，每次缴费结算时，在医院的医保窗口直接就完成报销手续，她只需支付自付部分。

经过治疗，张女士的病情逐渐好转。回到周口后，她又拨打“12393”周口医保服务热线咨询后续事宜。工作人员再次热情地告诉她：“现在很多异地就医费用都实现了直接结算。您在天津市治疗的费用已实时报销，不用再来回奔波准备材料报销了！”

这次异地就医经历，让张女士感慨万千。这不仅是张女士一次与疾病的抗争，更是一次与暖心医保服务的美好相遇，让她真真切切感受到了医保政策的温度。曾经，异地就医报销需要往返两地，准备大量材料，流程繁琐又耗时。如今，随着医保信息化建设的推进，“数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。便捷的异地就医备案和异地就医直接结算服务，不仅减轻了患者的经济负担，更增强了患者就医获得感。