本报讯 （记者 张猛 孙靖 通讯员 彭世繁） “我们终于拿到不动产证了，心里的石头总算落了地……”近日，西华县城迎宾大道1号院居民王同义、张建军等拿到不动产证后，喜悦之情溢于言表。他们分别向县自然资源局、县住建局赠送了锦旗，鲜红的锦旗上“高效服务解民忧 情系百姓暖人心”烫金大字熠熠生辉。

锦旗的背后是西华纵深推进“高效办成一件事”改革的生动实践。据介绍，近年来，西华打破部门壁垒，积极推动跨部门业务整合。各职能部门协同发力，全力解决群众急难愁盼问题，进一步增强群众的幸福感、获得感。

时间回溯到2020年，迎宾大道 1号院6栋崭新的住宅楼拔地而起，然而住宅楼建成后开发商迟迟未进行竣工验收，导致不动产证办理陷入僵局。今年年初，县自然资源局、县住建局等单位主动作为，抽调 9 名业务骨干成立专项工作组，深入迎宾大道1号院走访，听取居民诉求。工作人员依据最新政策，对迎宾大道1号院进行联合验收，县自然资源局不动产登记中心开启“绿色通道”，加班加点为居民办理相关手续。目前，迎宾大道1号院492户居民中396户已顺利拿到不动产证。

今年以来，县住建局、县自然资源局等单位持续深化协同联动机制，按照“一事一办”原则，为美好家园、尚善云居等12个小区集中解决不动产登记难题，为1600余户居民颁发不动产证，为16家企业免费办理不动产登记业务，助力企业轻装上阵、安心发展。

一面面锦旗，承载着群众的感激与信任；一本本不动产证，托起了千家万户的安居梦。西华以实际行动诠释为民初心，让“高效办成一件事” 从承诺变为现实，书写了新时代政务服务为民的温暖答卷。