奉献者小档案——

高晓峰，淮阳区柳湖街道清风社区党支部书记。创建文明城市工作启动后，他时刻将居民的冷暖挂在心头，将党员的责任扛在肩上，以担当为笔、实干为墨，带领社区群众积极参与创建，用言行照亮社区文明前行的道路。

我2022年8月任社区党支部书记。当时，如何迅速适应“新角色”，如何不在“关键环节”掉链子，如何像其他“前辈”一样统筹干好支部党建、做好常态化精神文明建设等工作，对我来说都是新挑战。

社区犹如一个温馨的大家庭，而社区负责人则是这个家庭中的“大家长”。在日常与居民的交流中，我深切感受到辖区居民对社区美好环境的热切期盼，这成为指引我前行的动力。我深刻认识到，群众的力量是破解民生难题、促进社区发展的核心动力。居民心中自有一杆秤，他们评价一个社区的工作成效，就是看社区书记能否切实为居民办实事、破难题、解民忧，是不是把服务理念深深扎根于居民的需求之中……

创建工作启动以来，我和社工还通过社区宣传栏、微信群等阵地宣传文明创建知识，常态化开展“敲门行动”，到居民家中走访，用通俗易懂的语言化解居民对文明城市创建的疑问，让他们明白“文明城市、共建共享、文明创建、利民利己”这个大道理。几年来，为动员引导大家积极参与创建，社区一方面积极打造文明实践阵地，组织开展“文明家庭”评选，挖掘社区里尊老爱幼、邻里互助的典型，精心举办经验分享会以及书法、绘画、阅读社区行等一系列文化惠民活动；另一方面组织多支文艺汇演志愿服务队，将创建知识融入文艺节目中，让居民在欢声笑语中接受文明熏陶。我带领社区干部坚持以“入户大走访”为抓手，每天深入社区的大街小巷，到每个小区每个楼栋走访，排查辖区安全隐患，及时了解居民的所需所求，并经常组织辖区党员志愿者携手爱心企业开展敬老爱亲、水电维修、应急救助、文明礼仪、爱心助残等文明实践活动，第一时间解决群众的急难愁盼问题。

社区各个小区周边的环境整治往往是文明创建的重中之重。接到群众反映“羲城帝景小区内堆积垃圾多，清理不及时，私搭乱建、飞线充电问题严重”情况后，我带领社工多次到现场寻找问题出现原因并研究破解办法。在拆除居民私搭乱建的过程中，有一些居民情绪激动，拒不配合。我多次上门，动之以情、晓之以理，从文明城市创建新形势、大环境聊到城市更新提质的种种好处，从社区整体环境改善聊到居民自身生活品质提升，最终他们自己动手拆除违建，进而带动小区其他住户自发拿起工具清理垃圾、拆除飞线……历经数次攻坚奋战，该小区内外环境井然有序，道路干净整洁，邻里关系和谐，居民的脸上洋溢着幸福与满足的笑容。

我时刻谨记“社区要把为居民群众的服务做深做细做到位”这句话，心系社区与居民，为民解忧办实事，在细微之处见真章，与居民共筑美好生活、构建和谐社区。我将带领团队积极探索社区治理新路径，持续提升社区服务水平，打通服务人民群众“最后一米”，让群众的生活“芝麻开花节节高”，让社区居民的获得感、幸福感、安全感实现连年攀升。②19（记者 李瑞才 整理）