□记者 邱一帆 通讯员 豆孝东

近段时间以来，淮阳区医疗保障局积极为人大代表建议落地搭建沟通平台，不断提升人大代表建议的办成率和满意率。

随着医疗保障事业不断发展，淮阳区人大代表对医保工作的关注持续深化。淮阳区医疗保障局2025年收到的人大代表提出的各类建议，聚焦“医保服务下沉”“村级门诊统筹”“医疗救助”等民生热点，既有对现行医保政策的优化建议，也有对医保制度创新的前瞻思考，充分体现了人大代表察民情、聚民智的履职担当。淮阳区人大常委会和淮阳区人大代表对医保工作的重视与关心支持，为淮阳区医疗保障局不断提升医保服务质量注入了强大动力。“人大代表们提出的建议专业性强、针对性强，为我们扎实推进医保工作提供了重要参考。”该局相关负责人表示。

为确保医保经办质效，淮阳区医疗保障局建立了“三到位”工作机制：责任分解到位，将人大代表建议逐一明确承办科室；沟通对接到位，要求承办人员办前沟通问需求、办中协商求共识、办后回访看实效；成果转化到位，将人大代表建议纳入日常工作具体实践中。“要坚持实事求是、分类施策的原则，对符合政策规定、具备解决条件的人大代表建议要立即落实；对超出医保部门权限或受客观条件限制暂时难以解决的，要耐心细致做好解释说明，确保人大代表建议件件有回音、事事有着落。”该局相关负责人表示。

在人大代表建议办理过程中，淮阳区医疗保障局注重成果转化，将人大代表建议与年度改革任务相结合。针对人大代表反映的基层医保服务问题，该局持续巩固“15分钟医保服务圈”成果；针对人大代表反映的提升医保服务能力水平的建议，该局组织全区定点医药机构开展集采专项培训、服务下沉培训、基金监管培训、DRG（按疾病诊断相关分组付费） 支付方式改革培训等专题活动，全面提升医务人员医保业务水平。截至6月15日，人大代表提出的建议均已完成阶段性答复，并通过“淮阳智慧人大平台”提交办理进展。

“人大代表是连接政府和群众的桥梁。人大代表提出的建议是对我们医保工作的关心、监督和支持，更是我们改进工作、提升服务的重要动力。”淮阳区医疗保障局党组书记、局长王伟表示，“我们将持续加强与人大代表的沟通联系，不断优化医保服务流程，提高医保服务质量，努力为全区人民提供更加优质、高效、便捷的医保服务。”