近日，中国人寿保险股份有限公司（简称中国人寿）联合网络平台开展“各年龄圈消费大摸底”线上调研活动，通过收集1000名普通网友的真实账单，揭开不同代际人群的财富流动图谱，为公众奉上一份新鲜的“消费报告”。

当下，年轻群体逐渐成为保险消费的中坚力量。中国人寿以产品矩阵和服务生态，精准响应年轻群体的个性化需求。2025年1月份，中国人寿自营旗舰店“中国人寿保险商城”上线，上架涵盖年金、寿险、意外险在内的多款产品，满足年轻群体的多元保障需求。

在年轻群体尤为关注的理赔服务环节，中国人寿展现出行业引领力。2024年，中国人寿在全国27个分支机构推广“全流程无人理赔”服务。2025年上半年，中国人寿“理赔预付”服务人均预付金额同比提升超70%，理赔速度最快可达秒级。

从精准捕捉年轻群体的保障需求，到以“理赔预付”提升服务温度，中国人寿不断兑现“以客户为中心”的承诺。此次“各年龄圈消费大摸底”线上调研活动本质上是一次深度倾听客户的尝试，通过剖析账单背后的生活态度，将客户的真实需求转化为更贴心的产品设计和更高效的服务体验。今后，中国人寿将继续以“中国人寿保险商城”为线上支点，守护群众的美好生活。

即日起至2025年8月31日，您可在知乎搜索“这两年你花钱多了还是少了”，或通过微信搜索“中国人寿保险商城”小程序，或通过支付宝搜索“中国人寿官方营业厅”等方式，参加“各年龄圈消费大摸底”线上调研活动。②12（刘俊华 曾佳）