□邱一帆

一部手机下单，服务到家。乡村跑腿送货上门、上门维修家电、上门保洁……如今，依托互联网平台，“上门经济”正以多元形态融入周口城乡生活。“上门经济”既破解了群众生活痛点，又激发了本土就业活力，成为三川大地服务业升级的生动注脚。

“上门经济”的兴起，源于服务供给对服务需求的精准契合。周口作为人口大市，既有城市居民对高效便捷服务的渴求，也有外出务工人员对留守老人、儿童的照护需求。鹿邑县马高杰打造的“玄武到家”，不仅承接外卖配送业务，还能帮在外务工人员为家中老人送钱送物、代缴话费、调试手机，用跑腿服务连接起亲情纽带。城市里，家电维修、管道疏通等24小时上门服务随叫随到，上门保洁、上门做饭等个性化服务精准匹配忙碌人群需求，让“足不出户办琐事”成为现实。这种扎根本土的服务供给，让便民利民有了最实在的落点。

更可贵的是，“上门经济”为周口人开辟了就业新途径。西华县留守妇女何洪梅，零基础学习保洁技术，带领乡邻组建“小飞侠家政”，将业务拓展至多个城市。如今，在周口城乡，不少青年通过上门服务实现灵活就业，手机成了“新农具”，服务技能成了“致富经”，既实现了就业，又让劳动力资源得到充分利用。

不过，“上门经济”在蓬勃发展中也需筑牢规范根基。当前部分上门服务存在资质不全、定价模糊、售后缺失等问题。相关部门应建立从业者准入机制，让服务能全程追溯、纠纷能快速处理。这样，既能让消费者放心消费，也能让行业行稳致远。

从乡村跑腿的暖心瞬间到城市服务的专业高效，“上门经济”的本质是“以人为本”的民生经济。相信随着服务的逐渐完善，周口的“上门经济”将在便民与富民的双向奔赴中持续发展。②19