1月31日上午，工行周口分行工农路营业大厅内，不少客户正围着大厅工作员咨询自动柜员机的功能。工行有关人员介绍，客户到这里排队办业务的少了，这都得益于工行自动柜员机、互联网金融的推广。

记者在工行周口分行庆丰路营业厅见到了与工农路营业大厅相同的场景。庆丰路营业厅的大堂经理说：“工行周口分行自推出互联网金融以来，来这里咨询业务、自助操作的客户络绎不绝。”

随着网上银行、手机银行的普及，工行周口分行顺势而为，利用多种方法大力推广互联网金融平台。据介绍，工行互联网金融平台主要包括：融e购电商平台、融e联即时通讯平台、融e行直销银行平台。

“融e行”其实就是过去的“手机银行”。无论是否为工行客户，都可以轻松登录平台办理理财、缴费、基金保险等丰富的金融业务。

“融e联”是工行版的“微信”，通过建立与银行的专属信息沟通渠道，客户不需要亲自前往网点，就能随时得到帮助。无论是购买银行理财产品，购买基金产品，还是查询还款、贷款明细都可以轻松完成。

“融e购”不仅可以销售商品和经营店铺，还可以通过平台聚合客户和商户，链接交易与融资，使金融服务更具效率与价值。此外，工行的网络融资中心就是运用大数据技术，实现信贷业务，尤其是小微和个人金融业务在风险可控的基础上批量化发展，为客户带来“无地域、无时差、一键即贷”的良好体验。

（记者 王吉城）