日前的一天，河南安阳的晁女士一大早便来到新华保险安阳中支客服柜面办理理赔申请，并亲身体验了一把新华理赔瞬时达的“速度”。

8点55分14秒，新华保险安阳中支客服柜面人员开始受理晁女士理赔申请；9点09分50秒，289.6元的理赔款已经成功转到了晁女士的银行卡上，全程只用了14分36秒，理赔款比晁女士更早到“家”！

据了解，继2017年5月新华保险小额理赔标准从3000元提升至5000元后，新华保险又推出一项新的理赔服务举措——小额理赔实时到账。

传统理赔流程在理赔结案后，需要在每天固定时间和银行进行资金交付传输。客户收到理赔款往往不是在结案当天，从而影响客户体验。新华保险针对这一服务痛点，利用科技创新优化理赔流程，实现索赔金额在5000元以下、责任清晰、材料齐全的个人医疗险案件，在结案后零秒到账。

新华保险致力于打造“快理赔、优服务”的品牌特色，持续为客户提供快捷、简单的理赔服务体验。

（新华）